Esta política de privacidad se ha redactado para atender mejor las preocupaciones de aquellos que se interesan por cómo se utiliza en línea su ‘Información de identificación personal’ (IIP). La IIP, tal como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de EE. UU., es información que puede utilizarse por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en cuestión. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo se recopila, utiliza, protege o gestiona de otro modo su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, según corresponda, es posible que se le solicite que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito, preferencias personales u otros datos para ayudarle con su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, rellena un formulario, utiliza el chat en vivo, abre un ticket de soporte o introduce información en nuestro sitio web.
Proporciónenos sus comentarios sobre nuestros productos o servicios
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar su información cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
• Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
• Para mejorar nuestro sitio web con el fin de prestarle un mejor servicio.
• Para permitirnos prestar un mejor servicio al atender sus solicitudes realizadas por el sector de atención al cliente.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio web.
• Para procesar rápidamente sus transacciones.
• Para solicitar clasificaciones y revisiones de servicios o productos
• Para realizar un seguimiento después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o teléfono)
¿Cómo protegemos su información?
Nuestro sitio web se analiza periódicamente en busca de fallos de seguridad y vulnerabilidades conocidas, con el fin de que su visita a nuestro sitio web sea lo más segura posible.
Utilizamos el análisis de malware.
Su información personal se encuentra en redes seguras y solo puede acceder a ella un número limitado de personas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligadas a mantener la confidencialidad de dicha información. Además, toda la información confidencial/de crédito que proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos una serie de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, entra, envía o accede a su información para mantener la seguridad de la información personal.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni se procesan en nuestros servidores.
¿Utilizamos «cookies»?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través del navegador web (si lo permite), lo que permite a los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconocer su navegador, capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de la compra. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio web, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio web, con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Utilizamos cookies para:
• Ayudar a recordar y procesar los artículos del carrito de la compra.
• Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
• Realizar un seguimiento de los anuncios.
• Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio web con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas futuras. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que controlan esta información en nuestro nombre.
Puede optar por hacer que su ordenador le avise cada vez que se envía una cookie, o bien, optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Como el navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para aprender la manera correcta de modificar sus cookies.
Si desactiva las cookies, es posible que algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio web sea más eficiente no funcionen correctamente. No afectará a la experiencia del usuario, lo que hace que su experiencia sea más eficiente y puede que no funcione correctamente.
Divulgación a terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna forma a terceros su Información de identificación personal, a menos que proporcionemos a los usuarios una notificación previa. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otros socios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a dirigir nuestro negocio o a atender a nuestros usuarios, siempre que estas partes acuerden mantener la confidencialidad de dicha información. También podemos divulgar información cuando la divulgación sea apropiada para cumplir la ley, aplicar las políticas de nuestro sitio web o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros mismos o de otras personas.
No obstante, la información de identificación no personal puede proporcionarse a terceros con fines de marketing, publicidad u otros usos.
Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación por el contenido y las actividades de estos sitios web vinculados. No obstante, procuramos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web.
Google
Los requisitos de publicidad de Google pueden resumirse en los Principios de publicidad de Google. Se ponen en práctica para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=pt
No hemos activado Google AdSense en nuestro sitio web, pero es posible que lo hagamos en el futuro.
Ley de Protección a la Privacidad de California
La CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilen Información de identificación personal de consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web, informando exactamente de la información que se recopila y con qué personas o empresas se comparte dicha información. – Más información en: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
De acuerdo con la CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima.
Una vez que se cree esta política de privacidad, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de entrar en nuestro sitio web.
Nuestro enlace de la Política de Privacidad incluye la palabra «Privacidad» y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
Se le notificará cualquier cambio en la Política de Privacidad:
• En nuestra página de Política de Privacidad
Puede modificar su información personal:
• Enviándonos un correo electrónico
• Llamándonos
• Iniciando sesión en su cuenta
• Hablando con nosotros por el chat o enviando un ticket de soporte
¿Cómo gestiona nuestro sitio web las señales Do Not Track?
Respetamos las señales Do Not Track y no rastreamos, plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando un mecanismo Do Not Track (DNT) del navegador está activado.
¿Nuestro sitio web permite el seguimiento del comportamiento por parte de terceros?
También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento del comportamiento por parte de terceros
COPPA (Ley de protección de la privacidad en línea de los niños)
Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) otorga el control a los padres. La Comisión Federal de Comercio, agencia de defensa del consumidor de los Estados Unidos, aplica la regla de la COPPA, que define lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad en línea de los niños.
No comercializamos específicamente para niños menores de 13 años.
Prácticas de información justas
Los principios de las prácticas de información justas forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los principios de las prácticas de información justas y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Con el fin de estar en consonancia con las prácticas de información justas, tomaremos la siguiente acción receptiva, en caso de violación de datos:
Le notificaremos por correo electrónico
• En un plazo de 7 días hábiles
Estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que exige que los individuos tengan derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recopiladores de datos y los procesadores que no cumplan con la ley. Este principio exige no solo que los individuos tengan derechos contra los usuarios de datos, sino también que los individuos tengan el recurso ante los tribunales o un órgano del gobierno para investigar y/o presentar una demanda por el incumplimiento de los procesadores de datos.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para los correos electrónicos comerciales, establece requisitos para los mensajes comerciales, concede a los destinatarios el derecho a dejar de recibir correos electrónicos y define sanciones severas para las infracciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
• Enviar información, responder a preguntas y/u otras solicitudes o preguntas
• Procesar pedidos y para enviar información y actualizaciones referentes a pedidos.
• Enviar información adicional relacionada con su producto y/o servicio
• Comercializar con nuestra lista de transmisión o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.
Para estar de acuerdo con la CANSPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:
• No utilizar asuntos falsos o engañosos ni direcciones de correo electrónico.
• Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
• Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio web.
• Supervisar los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para garantizar el cumplimiento, si se utiliza uno.
• Aceptar rápidamente las solicitudes de salida/cancelación de la suscripción.
• Permitir que los usuarios cancelen la suscripción utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.
Si, en cualquier momento, desea cancelar la suscripción a futuros correos electrónicos, envíenos un correo electrónico a info@casiola.com
• Siga las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de cada correo electrónico.
y le eliminaremos de inmediato de TODAS las correspondencias.
EE. UU.
