{"id":25683,"date":"2017-10-04T12:58:52","date_gmt":"2017-10-04T12:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/join.casiola.com\/terminos-y-condiciones-2\/"},"modified":"2025-11-05T20:24:13","modified_gmt":"2025-11-05T20:24:13","slug":"terminos-y-condiciones-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/join.casiola.com\/es\/terminos-y-condiciones-2\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Definiciones<\/h2>\n<p>\u201cNosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d, \u201cnos\u201d y \u201cCasiola\u201d o \u201cCasiola vacation homes\u201d se referir\u00e1n al propietario de la propiedad, la empresa de cuidado\/gesti\u00f3n de la propiedad y\/o cualquiera de sus empleados, consultores y\/o proveedores externos que trabajen con la empresa de cuidado\/gesti\u00f3n de la propiedad. El \u201chu\u00e9sped\u201d se referir\u00e1 a la persona cuyo nombre figura en la reserva y a cualquier persona a la que se le permita entrar en la propiedad con el consentimiento de cualquier hu\u00e9sped. <\/p>\n<h2>Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\n<p>El registro en Casiola vacation homes y\/o cualquier pago realizado a la reserva confirma la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones descritos en este documento y ser\u00e1 vinculante para todas las personas que ocupen las instalaciones, independientemente de que dichas personas hayan firmado o no este formulario.<\/p>\n<h2>General<\/h2>\n<p>Su casa de vacaciones Casiola estar\u00e1 disponible para ser ocupada a partir de las 16:00 horas del d\u00eda de llegada y deber\u00e1 ser desalojada antes de las 11:00 horas de la fecha de salida. Los horarios de llegada y\/o salida podr\u00e1n ser modificados con consentimiento escrito y realizados con al menos 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora de llegada y\/o salida. Se podr\u00e1n aplicar cargos por llegada anticipada o salida tard\u00eda.  <\/p>\n<p>Por ley estatal, la ocupaci\u00f3n no puede exceder lo que se publica para cada casa. La ocupaci\u00f3n m\u00e1xima incluye beb\u00e9s y ni\u00f1os. <\/p>\n<p>Para garantizar una reserva, se aplican todas las condiciones siguientes: un dep\u00f3sito del 20% del total de la reserva debe pagarse antes de los 45 d\u00edas de la fecha de llegada; el hu\u00e9sped nombrado debe tener al menos 21 a\u00f1os de edad y permanecer en la propiedad durante el per\u00edodo de alquiler. El saldo del total de la reserva debe recibirse a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas antes de la fecha de llegada de la reserva. <\/p>\n<p>El no realizar el pago final en la fecha de vencimiento (30 d\u00edas antes de la llegada) puede resultar en la p\u00e9rdida de la reserva y el dep\u00f3sito.<\/p>\n<h2>Dep\u00f3sito de seguridad<\/h2>\n<p>Requerimos un dep\u00f3sito de seguridad adem\u00e1s de la tarifa de la habitaci\u00f3n para cada habitaci\u00f3n y\/o reserva. El dep\u00f3sito de seguridad es: la compra de un plan de protecci\u00f3n contra da\u00f1os accidentales de 50 $ o un dep\u00f3sito de da\u00f1os reembolsable de 300 $ retenido antes de su fecha de llegada y reembolsado despu\u00e9s de su fecha de salida, asumiendo que no hay saldos pendientes por servicios o da\u00f1os a la propiedad. <\/p>\n<p>Como parte de su estancia, puede adquirir un plan de protecci\u00f3n contra da\u00f1os accidentales dise\u00f1ado para cubrir los da\u00f1os no intencionados al interior de la unidad de alquiler que se produzcan durante su estancia, siempre que se revelen a Casiola antes de la salida. Si se adquiere, la p\u00f3liza pagar\u00e1 un beneficio m\u00e1ximo de 1500 $. Cualquier da\u00f1o que exceda los 1500 $ o que no est\u00e9 cubierto por el plan se cargar\u00e1 a la tarjeta de cr\u00e9dito que figura en el expediente. Si, durante su estancia en una de nuestras propiedades de alquiler, una persona asegurada causa alg\u00fan da\u00f1o a la propiedad real o personal de la unidad como resultado de actos u omisiones involuntarios, el plan de protecci\u00f3n contra da\u00f1os accidentales cubrir\u00e1 el costo de la reparaci\u00f3n o el reemplazo de dicha propiedad hasta un beneficio m\u00e1ximo de 1500 $. El plan de da\u00f1os accidentales se puede adquirir hasta el momento del registro de entrada, inclusive.    <\/p>\n<h2>Cancelaciones<\/h2>\n<p>Todas las cancelaciones deben realizarse por escrito por la persona cuyo nombre aparece en la reserva.<\/p>\n<p>Si la reserva se cancela con m\u00e1s de 90 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada, el dep\u00f3sito se reembolsar\u00e1 \u00edntegramente menos una tasa de tramitaci\u00f3n de 100 $. Si la reserva se cancela entre 90 y 30 d\u00edas antes de la fecha de llegada, se perder\u00e1 el dep\u00f3sito. Si la reserva se cancela con menos de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada de la reserva, se perder\u00e1 el importe pagado por dicha reserva menos el dep\u00f3sito de seguridad.  <\/p>\n<p>Si el saldo adeudado permanece impagado 30 d\u00edas antes de la fecha de llegada, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva y cualquier cantidad pagada por la reserva se perder\u00e1.<\/p>\n<p>No emitimos reembolsos por fechas no utilizadas durante la reserva.<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de modificar, reducir o rescindir cualquier contrato sin compensaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Todas las ofertas especiales y promociones no son reembolsables y pueden trasladarse a otra propiedad del mismo tipo de habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el improbable caso de que las circunstancias nos obliguen a cambiar la casa de vacaciones confirmada en su reserva, intentaremos reubicar su reserva en una casa de un nivel similar o superior dentro de nuestro inventario disponible. Sin embargo, si no podemos encontrar una reubicaci\u00f3n adecuada, le reembolsaremos cualquier dinero pagado (sin intereses, compensaci\u00f3n o p\u00e9rdida consecuente de ning\u00fan tipo) hacia la diferencia de alojamiento. <\/p>\n<p>Casiola vacation homes no acepta ninguna responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o o alteraci\u00f3n de los t\u00e9rminos de esta reserva causada por eventos fuera de su control, incluyendo, pero no limitado a, huracanes, guerra, conmoci\u00f3n civil, retrasos o cancelaciones de vuelos, dificultades t\u00e9cnicas con el transporte, alteraci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de horarios por parte de los transportistas, condiciones clim\u00e1ticas adversas, incendio, inundaci\u00f3n, conflicto laboral o cualquier otro evento fuera de su control.<\/p>\n<p>Recomendamos que todos los hu\u00e9spedes se aseguren de tener una cobertura de seguro de vacaciones, m\u00e9dico, por lesiones y de cancelaci\u00f3n adecuada antes de viajar.<\/p>\n<h2>Fumar<\/h2>\n<p>Para la comodidad de nuestros hu\u00e9spedes y por la ley de Florida, todas las unidades son PARA NO FUMADORES. Solo se permite fumar en las \u00e1reas designadas y en el balc\u00f3n con las puertas y ventanas cerradas. Hay una tarifa por fumar de 350 $ m\u00e1s las tarifas y\/o impuestos aplicables que se producir\u00e1n inmediatamente si se encuentra evidencia de humo o de haber fumado dentro de la unidad.  <\/p>\n<h2>Pol\u00edticas de mascotas<\/h2>\n<p>A menos que haya reservado una propiedad que admita mascotas, NO se permiten mascotas dentro de la propiedad o en el balc\u00f3n\/patio. El cargo por mascota es de 50 $ por mascota (m\u00e1ximo 2 mascotas por unidad) m\u00e1s las tarifas, el procesamiento y\/o los impuestos aplicables. Ninguna mascota que pese m\u00e1s de 35 libras en un condominio y 50 libras en una casa adosada puede ocupar ninguna unidad. Si el comportamiento de la mascota resulta en quejas de otros hu\u00e9spedes, se le puede pedir al propietario que aloje a la mascota fuera de la propiedad con un veterinario\/refugio\/perrera sin compensaci\u00f3n. Los hu\u00e9spedes deben limpiar los desechos de su mascota dentro y fuera de la propiedad. No se permiten mascotas en la piscina, el putting green o las \u00e1reas de la casa club.     <\/p>\n<h2>Objetos olvidados<\/h2>\n<p>Si el hu\u00e9sped ha dejado alg\u00fan objeto personal, es responsabilidad del hu\u00e9sped pagar una tarifa de servicio de 15 $ y todos los costos del embalaje y env\u00edo de esos objetos si el hu\u00e9sped solicita que se le devuelvan. No aceptamos responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o a los objetos que pueda ocurrir durante el proceso de transporte o env\u00edo. <\/p>\n<h6>Limpieza, mantenimiento y control de plagas<\/h6>\n<p>Se aplicar\u00e1 una tarifa de limpieza a cada reserva. Las toallas, las s\u00e1banas y toda la ropa de cama se inventar\u00edan antes y despu\u00e9s de la estancia de cada hu\u00e9sped. Se le cobrar\u00e1 al hu\u00e9sped por cualquier objeto da\u00f1ado o faltante o por manchas en la alfombra, los muebles o las paredes.  <\/p>\n<p>Si la propiedad se deja en una condici\u00f3n que requiera una limpieza excesiva, como (pero no limitado a) cajas vac\u00edas, basura sin embolsar, restos de comida encima de los mostradores, se puede aplicar una tarifa adicional de 50 $.<\/p>\n<p>Florida tiene un clima subtropical y se debe tener cuidado con los alimentos que se dejan descubiertos. Los alimentos descubiertos pueden atraer insectos muy r\u00e1pidamente. Cualquier costo adicional por los servicios de control de plagas incurridos por falta de cuidado puede ser transferido a usted.  <\/p>\n<h2>Quejas<\/h2>\n<p>En el improbable caso de que surja un problema durante su estancia en una de nuestras casas de vacaciones, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente y trataremos de resolver el asunto en un plazo razonable. Si el problema no se nos ha comunicado en un plazo de 24 horas desde que surgi\u00f3 el problema, no podemos aceptar ninguna responsabilidad. <\/p>\n<h2>Responsabilidad<\/h2>\n<p>Todas las propiedades son de propiedad privada y ni los propietarios ni nosotros, la empresa de gesti\u00f3n, aceptamos ninguna responsabilidad por, entre otras cosas: lesiones personales, accidentes, p\u00e9rdida o da\u00f1o de efectos personales o veh\u00edculos durante la estancia o despu\u00e9s de la salida, o alteraciones de los t\u00e9rminos de esta reserva causadas por eventos fuera de nuestro control; esto incluye, pero no se limita a: guerra, conmoci\u00f3n civil, retrasos o cancelaciones de vuelos, condiciones clim\u00e1ticas adversas, incendio o inundaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de entrar en las instalaciones en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Esto incluye a los trabajadores autorizados, como el personal de mantenimiento, los jardineros, los contratistas de control de plagas, etc. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o que pueda resultar del ejercicio legal y razonable de tales derechos.  <\/p>\n<h2>T\u00edtulos y encabezados de secci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los diversos t\u00edtulos y encabezados de secci\u00f3n contenidos en estos T\u00e9rminos y condiciones se insertan solo por conveniencia y de ninguna manera definen, limitan o extienden el alcance o la intenci\u00f3n de cualquiera de las disposiciones de estos T\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<p>El hecho de que no hagamos cumplir alguna(s) disposici\u00f3n(es) de estos T\u00e9rminos y condiciones no se interpretar\u00e1 de ninguna manera como una renuncia a dicha(s) disposici\u00f3n(es) en cuanto a futuras violaciones de los mismos, ni nos impedir\u00e1 hacer cumplir todas y cada una de las dem\u00e1s disposiciones(es). La renuncia por una de las partes a cualquier recurso \u00fanico no constituir\u00e1 una renuncia al derecho de dicha parte a hacer valer todos los dem\u00e1s recursos legales disponibles para \u00e9l\/ella\/ello en las circunstancias. Si se descubre que el\/los hu\u00e9sped(es) incumplen alguna de las pol\u00edticas anteriores o est\u00e1n involucrados en alguna actividad ilegal de acuerdo con las leyes y regulaciones del Estado de Florida y\/o del gobierno de los Estados Unidos, nos reservamos el derecho de prohibir el acceso a la propiedad por parte del\/de los hu\u00e9sped(es) sin ninguna compensaci\u00f3n o reembolso de las noches no utilizadas y se les puede prohibir alojarse en cualquier propiedad de Casiola vacation homes en el futuro.  <\/p>\n<p>Estos T\u00e9rminos y condiciones se rigen e interpretar\u00e1n de acuerdo con la ley del Estado de Florida y las partes se someter\u00e1n a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de Florida. Con respecto a su objeto, estos T\u00e9rminos y condiciones y sus Anexos constituyen el entendimiento completo de las partes, reemplazando todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones y discusiones anteriores entre ellos, ya sean escritos u orales, y no existen otros entendimientos, representaciones, garant\u00edas o compromisos con respecto a los mismos. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Definiciones \u201cNosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d, \u201cnos\u201d y \u201cCasiola\u201d o \u201cCasiola vacation homes\u201d se referir\u00e1n al propietario de la propiedad, la empresa de cuidado\/gesti\u00f3n de la propiedad y\/o cualquiera de sus empleados, consultores y\/o proveedores externos que trabajen con la empresa de cuidado\/gesti\u00f3n de la propiedad. 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