Definities
“Wij", “onze", “ons" en “Casiola" of “Casiola vakantiewoningen" verwijzen naar de eigenaar van het onroerend goed, het vastgoedbeheer/-managementbedrijf en/of een van hun werknemers, consultants en/of onderaannemers die voor het vastgoedbeheer/-managementbedrijf werken. De “gast" verwijst naar de persoon op wiens naam de reservering staat en naar iedereen die met toestemming van een gast toegang heeft tot het pand.
Aanvaarding van algemene voorwaarden
Door u te registreren bij Casiola en/of betalingen te doen voor reserveringen, bevestigt u dat u de hierin beschreven algemene voorwaarden accepteert en deze zijn bindend voor alle personen die het pand bewonen, ongeacht of deze personen dit formulier hebben ondertekend of niet.
Algemeen
Uw Casiola vakantiewoning is beschikbaar voor bewoning vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst en moet worden verlaten vóór 11:00 uur op de vertrekdatum. Aankomst- en/of vertrektijden kunnen worden gewijzigd met schriftelijke toestemming en moeten ten minste 24 uur voor de aankomst- en/of vertrektijd worden aangevraagd. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor vroege aankomst of laat vertrek.
Volgens de staatswet mag de bezetting niet hoger zijn dan wat voor elke woning is gepubliceerd. Bij de maximale bezetting zijn baby’s en kinderen inbegrepen.
Om een reservering te garanderen, zijn de volgende voorwaarden van toepassing: een aanbetaling van 20% van het totale reserveringsbedrag wordt betaald tot 45 dagen voor de aankomstdatum; De gast moet minimaal 21 jaar oud zijn en tijdens de huurperiode in het pand verblijven. Het resterende bedrag van de totale reservering moet uiterlijk 30 dagen voor de aankomstdatum van de reservering zijn ontvangen.
Het niet voldoen van de eindbetaling op de vervaldatum (30 dagen voor aankomst) kan resulteren in het verlies van de reservering en aanbetaling
Borg
Wij vereisen een borg naast de kamertarieven voor elke kamer en/of reservering. De borg kan bestaan uit: de aankoop van een beschermingsplan tegen onopzettelijke schade van $50 of een waarborgsom van $300 die vóór de aankomstdatum wordt ingehouden en na de vertrekdatum wordt terugbetaald, ervan uitgaande dat er geen openstaande diensten of schade aan het eigendom zijn.
Als onderdeel van uw verblijf kunt u een beschermingsplan tegen onopzettelijke schade aanschaffen dat is ontworpen om onopzettelijke schade aan het interieur van de huurwoning te dekken die tijdens uw verblijf kan ontstaan, mits deze vóór het uitchecken aan Casiola wordt gemeld. Indien aangeschaft, dekt de polis een maximumbedrag van $1.500. Eventuele schade die $1.500 overschrijdt of niet onder het plan valt, wordt in rekening gebracht op de geregistreerde creditcard. Als tijdens uw verblijf in een van onze huurwoningen een verzekerde door onopzettelijke handelingen of nalatigheden schade toebrengt aan fysieke of persoonlijke eigendommen van de woning, dekt het beschermingsplan tegen onopzettelijke schade de kosten van reparatie of vervanging van dergelijke eigendommen tot een maximumbedrag van $1.500. Het plan voor onopzettelijke schade kan worden aangeschaft tot en met het inchecken.
Annuleringen
Alle annuleringen moeten schriftelijk worden gedaan door de persoon op wiens naam de reservering staat.
Als de reservering meer dan 90 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, wordt de aanbetaling volledig terugbetaald minus $100 administratiekosten. Als de reservering tussen 90 en 30 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, vervalt de aanbetaling. Als de reservering minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, vervalt het voor deze reservering betaalde bedrag minus de borg.
Als het verschuldigde saldo niet 30 dagen voor de aankomstdatum is betaald, behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren en vervalt elk bedrag dat voor de reservering is betaald.
Wij geven geen terugbetalingen voor ongebruikte data tijdens de reservering.
Wij behouden ons het recht voor om elk contract zonder compensatie te wijzigen, beperken of beëindigen.
Alle promoties en campagnes zijn niet-restitueerbaar en kunnen worden verplaatst naar een ander eigendom van hetzelfde kamertype.
In het onwaarschijnlijke geval dat omstandigheden vereisen dat we de in uw reservering bevestigde vakantiewoning moeten wijzigen, zullen we proberen uw reservering over te zetten naar een vergelijkbare of betere woning uit onze beschikbare inventaris. Als we echter geen geschikte overdracht kunnen vinden, zullen we alle betaalde bedragen terugbetalen (zonder rente, compensatie of gevolgschade van welke aard dan ook) voor het verschil in accommodatie.
Casiola is niet aansprakelijk voor verlies, schade of wijzigingen in de voorwaarden van deze reservering veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar controle, inclusief maar niet beperkt tot orkanen, oorlog, burgerlijke onrust, vluchtvertragingen of -annuleringen, technische problemen met transport, wijziging of annulering van dienstregelingen door vervoerders, ongunstige weersomstandigheden, brand, overstroming, arbeidsgeschillen of andere gebeurtenissen buiten haar controle.
Wij raden alle gasten aan om voor vertrek een vakantie-, medische-, letsel- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Roken
Voor het comfort van onze gasten en volgens de wet van Florida zijn alle units ROOKVRIJ. Roken is alleen toegestaan in aangewezen gebieden en op het balkon met gesloten deuren en ramen. Er geldt een rooktoeslag van $350 plus toepasselijke belastingen en/of heffingen die onmiddellijk in rekening worden gebracht als er bewijs van rook in de unit wordt aangetroffen.
Huisdierenbeleid
Tenzij u een huisdier-vriendelijk pand heeft geboekt, zijn huisdieren niet toegestaan binnen het pand of op het balkon/terras. De huisdierentoeslag bedraagt $50 per huisdier (maximaal 2 huisdieren per unit) plus toepasselijke belastingen, administratiekosten en/of heffingen. Huisdieren zwaarder dan 35 kilo in een appartement en 50 kilo in een huis zijn niet toegestaan. Als het gedrag van het huisdier resulteert in klachten van andere gasten, kan de eigenaar worden verzocht het huisdier naar een dierenarts/asiel/kennel te brengen zonder compensatie. Gasten moeten hun huisdier binnen en buiten het pand schoon houden. Huisdieren zijn niet toegestaan in het zwembad, op de putting green of in clubhuisgebieden.
Achtergelaten voorwerpen
Als persoonlijke items door de gast worden achtergelaten, is het de verantwoordelijkheid van de gast om een servicetarief van $15 te betalen en alle verpakkings- en verzendkosten van deze items, indien de gast verzoekt dat de items aan hen worden geretourneerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan items die kunnen optreden tijdens het transport- of verzendproces.
Schoonmaak, onderhoud en ongediertebestrijding
De schoonmaakkosten worden bij elke reservering in rekening gebracht. Handdoeken, lakens en al het beddengoed worden voor en na het verblijf van elke gast geïnventariseerd. Gasten worden in rekening gebracht voor beschadigde of ontbrekende items of voor vlekken op tapijten, meubels of muren.
Als het pand wordt achtergelaten in een staat die buitensporige schoonmaak vereist, zoals (maar niet beperkt tot) lege dozen, niet-verpakt afval, voedselresten op aanrechten, kan een extra toeslag van $50 worden toegepast.
Florida heeft een subtropisch klimaat en er moet voorzichtig worden omgegaan met onafgedekt voedsel. Onafgedekt voedsel kan zeer snel insecten aantrekken. Eventuele extra kosten voor ongediertebestrijding die ontstaan door gebrek aan zorg kunnen aan u worden doorberekend.
Klachten
In het onwaarschijnlijke geval dat er tijdens uw verblijf in een van onze vakantiewoningen een probleem ontstaat, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen en wij zullen proberen de kwestie binnen een redelijke termijn op te lossen. Als het probleem niet binnen 24 uur na het ontstaan ervan aan ons is gemeld, kunnen wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden.
Aansprakelijkheid
Alle eigendommen zijn privébezit en noch de eigenaren noch wij, het managementbedrijf, aanvaarden enige aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor, maar niet beperkt tot: persoonlijk letsel, ongevallen, verlies of schade aan persoonlijke eigendommen of voertuigen tijdens het verblijf of na vertrek, of wijzigingen in de voorwaarden van deze reservering veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze controle; dit omvat, maar is niet beperkt tot: oorlog, burgerlijke onrust, vluchtvertragingen of -annuleringen, ongunstige weersomstandigheden, brand of overstromingen.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook zonder voorafgaande kennisgeving het pand te betreden. Dit geldt ook voor geautoriseerde werkers zoals onderhoudspersoneel, tuiniers, ongediertebestrijders, etc. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die kan voortvloeien uit de wettelijke en redelijke uitoefening van dergelijke rechten.
Kopjes en sectietitels
De verschillende kopjes en sectietitels in deze Algemene Voorwaarden zijn alleen voor het gemak ingevoegd en definiëren, beperken of verruimen op geen enkele wijze de reikwijdte of bedoeling van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden.
Ons verzuim om enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden af te dwingen, mag op geen enkele wijze worden opgevat als een afstand van enige bepaling(en) met betrekking tot toekomstige overtredingen, noch ons beletten om elk van de andere bepalingen af te dwingen. De afstand door een partij van een enkel rechtsmiddel vormt geen afstand van het recht van die partij om alle andere rechtsmiddelen waarover hij/zij volgens de omstandigheden beschikt, af te dwingen. Als wordt vastgesteld dat de gast(en) een van de bovenstaande beleidsregels heeft/hebben geschonden of betrokken is/zijn bij illegale activiteiten volgens de wetten en voorschriften van de staat Florida en/of de Amerikaanse regering, behouden wij ons het recht voor om de gast(en) de toegang tot het pand te ontzeggen, zonder enige compensatie of terugbetaling van ongebruikte nachten en kan het hem/haar worden verboden om in de toekomst in een Casiola vakantiewoning te verblijven.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en dienen te worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van de staat Florida en de partijen onderwerpen zich aan de jurisdictie van de rechtbanken van Florida. Met betrekking tot het onderwerp vormen deze Algemene Voorwaarden en de Bijlagen de volledige overeenkomst tussen de partijen die alle eerdere overeenkomsten, afspraken, onderhandelingen en discussies tussen hen, schriftelijk of mondeling, vervangt, en er zijn geen andere inherente afspraken, verklaringen, garanties of toezeggingen.