{"id":23592,"date":"2017-10-04T12:58:52","date_gmt":"2017-10-04T12:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/join.casiola.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2025-11-05T20:05:43","modified_gmt":"2025-11-05T20:05:43","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>\u201cN\u00f3s\u201d, \u201cnosso\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d e \u201cCasiola\u201d ou \u201cCasiola casas de f\u00e9rias\u201d referir-se-\u00e3o ao propriet\u00e1rio do im\u00f3vel, \u00e0 empresa de gest\u00e3o\/cuidados com o im\u00f3vel e\/ou a qualquer um de seus funcion\u00e1rios, consultores e\/ou fornecedores terceirizados que trabalhem com a empresa de gest\u00e3o\/cuidados com o im\u00f3vel. O \u201ch\u00f3spede\u201d se referir\u00e1 \u00e0 pessoa cujo nome consta na reserva e a quaisquer pessoas autorizadas a entrar no im\u00f3vel com o consentimento de qualquer h\u00f3spede. <\/p>\n<h2>Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>O registro na Casiola vacation homes e\/ou quaisquer pagamentos feitos para a reserva confirmam a aceita\u00e7\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es descritos neste documento e ser\u00e3o vinculativos para todas as pessoas que ocupem as instala\u00e7\u00f5es, tenham ou n\u00e3o assinado este formul\u00e1rio.<\/p>\n<h2>Geral<\/h2>\n<p>Sua casa de f\u00e9rias Casiola estar\u00e1 dispon\u00edvel para ocupa\u00e7\u00e3o a partir das 16:00 no dia da chegada e deve ser desocupada at\u00e9 \u00e0s 11:00 na data de partida. Os hor\u00e1rios de chegada e\/ou partida podem ser alterados mediante consentimento por escrito e feitos pelo menos 24 horas antes do hor\u00e1rio de chegada e\/ou partida. Podem ser aplicadas taxas para chegada antecipada ou partidas tardias.  <\/p>\n<p>Por lei estadual, a ocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode exceder o que est\u00e1 indicado para cada casa. A ocupa\u00e7\u00e3o m\u00e1xima inclui beb\u00eas e crian\u00e7as. <\/p>\n<p>Para garantir uma reserva, aplicam-se todas as seguintes condi\u00e7\u00f5es: um dep\u00f3sito de 20% do total da reserva \u00e9 devido antes de 45 dias da data de chegada; o h\u00f3spede nomeado deve ter pelo menos 21 anos de idade e permanecer na propriedade durante o per\u00edodo de aluguel. O saldo do total da reserva deve ser recebido no m\u00e1ximo 30 dias antes da data de chegada da reserva. <\/p>\n<p>O n\u00e3o pagamento do pagamento final at\u00e9 a data de vencimento (30 dias antes da chegada) pode resultar na perda da reserva e do dep\u00f3sito.<\/p>\n<h2>Dep\u00f3sito de seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>Exigimos um Dep\u00f3sito de Seguran\u00e7a al\u00e9m da tarifa do quarto para cada quarto e\/ou reserva. O dep\u00f3sito de seguran\u00e7a \u00e9: a compra de um plano de Prote\u00e7\u00e3o contra Danos Acidentais de $50 ou um dep\u00f3sito de danos reembols\u00e1vel de $300 retido antes da sua data de chegada e reembolsado ap\u00f3s sua data de partida, assumindo que n\u00e3o h\u00e1 saldos pendentes para servi\u00e7os ou danos \u00e0 propriedade. <\/p>\n<p>Como parte da sua estadia, voc\u00ea pode adquirir um plano de Prote\u00e7\u00e3o contra Danos Acidentais projetado para cobrir danos n\u00e3o intencionais ao interior da unidade de aluguel que ocorram durante sua estadia, desde que sejam divulgados \u00e0 Casiola antes do check-out. Se adquirido, a ap\u00f3lice pagar\u00e1 um benef\u00edcio m\u00e1ximo de $1500. Quaisquer danos que excedam $1500 ou n\u00e3o sejam cobertos pelo plano ser\u00e3o cobrados no cart\u00e3o de cr\u00e9dito em arquivo. Se, durante sua estadia em uma de nossas propriedades de aluguel, uma pessoa segurada causar qualquer dano \u00e0 propriedade real ou pessoal da unidade como resultado de atos ou omiss\u00f5es inadvertidos, o plano de Prote\u00e7\u00e3o contra Danos Acidentais cobrir\u00e1 o custo de reparo ou substitui\u00e7\u00e3o de tal propriedade at\u00e9 um benef\u00edcio m\u00e1ximo de $1500. O plano de Prote\u00e7\u00e3o contra Danos Acidentais pode ser adquirido at\u00e9, e incluindo no, check-in.    <\/p>\n<h2>Cancelamentos<\/h2>\n<p>Todos os cancelamentos devem ser por escrito pela pessoa cujo nome aparece na reserva.<\/p>\n<p>Se a reserva for cancelada mais de 90 dias antes da data de chegada, o dep\u00f3sito \u00e9 totalmente reembolsado menos uma taxa de processamento de $100. Se a reserva for cancelada entre 90 e 30 dias antes da data de chegada, o dep\u00f3sito ser\u00e1 perdido. Se a reserva for cancelada menos de 30 dias antes da data de chegada da reserva, ent\u00e3o o valor pago para essa reserva menos o dep\u00f3sito de seguran\u00e7a ser\u00e1 perdido.  <\/p>\n<p>Se o saldo devido permanecer n\u00e3o pago 30 dias antes da data de chegada, ent\u00e3o reservamos o direito de cancelar a reserva e qualquer valor pago para a reserva ser\u00e1 perdido.<\/p>\n<p>N\u00e3o emitimos reembolsos para datas n\u00e3o utilizadas durante a reserva.<\/p>\n<p>Reservamos o direito de alterar, reduzir ou rescindir qualquer contrato sem compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Todas as ofertas especiais e promo\u00e7\u00f5es s\u00e3o n\u00e3o reembols\u00e1veis e podem ser transferidas para outra propriedade do mesmo tipo de quarto.<\/p>\n<p>No evento improv\u00e1vel de que circunst\u00e2ncias nos obriguem a alterar a casa de f\u00e9rias confirmada em sua reserva, buscaremos realocar sua reserva para uma casa de padr\u00e3o similar ou superior dentro do nosso invent\u00e1rio dispon\u00edvel. No entanto, se n\u00e3o conseguirmos encontrar uma realoca\u00e7\u00e3o adequada, reembolsaremos quaisquer valores pagos (sem juros, compensa\u00e7\u00e3o ou perda consequencial de qualquer tipo) para a diferen\u00e7a de acomoda\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>A Casiola vacation homes n\u00e3o aceita responsabilidade ou obriga\u00e7\u00e3o por qualquer perda ou dano ou altera\u00e7\u00f5es aos termos desta reserva causados por eventos al\u00e9m de seu controle, incluindo, mas n\u00e3o limitado a, furac\u00f5es, guerra, como\u00e7\u00e3o civil, atrasos ou cancelamentos de voos, dificuldades t\u00e9cnicas com transporte, altera\u00e7\u00e3o ou cancelamento de hor\u00e1rios por transportadoras, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas, inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00e3o, disputa industrial ou qualquer outro evento al\u00e9m de seu controle.<\/p>\n<p>Recomendamos que todos os h\u00f3spedes garantam que tenham cobertura de seguro apropriada para f\u00e9rias, m\u00e9dico, les\u00f5es e cancelamento antes da viagem.<\/p>\n<h2>Fumo<\/h2>\n<p>Para o conforto de nossos h\u00f3spedes e pela Lei da Fl\u00f3rida, todas as unidades s\u00e3o LIVRES DE FUMO. Fumar \u00e9 permitido apenas em \u00e1reas designadas e na varanda com portas e janelas fechadas. H\u00e1 uma taxa de fumo de $350 mais taxas aplic\u00e1veis e\/ou impostos que ocorrer\u00e3o imediatamente se evid\u00eancia de fumo ou tabagismo for encontrada dentro da unidade.  <\/p>\n<h2>Pol\u00edticas para animais de estima\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A menos que voc\u00ea tenha reservado uma propriedade que aceita animais de estima\u00e7\u00e3o, animais de estima\u00e7\u00e3o N\u00c3O s\u00e3o permitidos dentro da propriedade ou na varanda\/p\u00e1tio. A taxa para animais de estima\u00e7\u00e3o \u00e9 de $50 por animal (m\u00e1x. 2 animais por unidade) mais taxas aplic\u00e1veis, processamento e\/ou impostos. Nenhum animal de estima\u00e7\u00e3o pesando mais de 35 libras em um condom\u00ednio e 50 libras em uma casa geminada pode ocupar qualquer unidade. Se o comportamento do animal de estima\u00e7\u00e3o resultar em reclama\u00e7\u00f5es de outros h\u00f3spedes, o propriet\u00e1rio pode ser solicitado a hospedar o animal de estima\u00e7\u00e3o fora da propriedade com um veterin\u00e1rio\/abrigo\/canil sem compensa\u00e7\u00e3o. Os h\u00f3spedes s\u00e3o obrigados a limpar ap\u00f3s seu animal de estima\u00e7\u00e3o dentro e fora da propriedade. Animais de estima\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o permitidos na piscina, putting green ou \u00e1reas do clube.     <\/p>\n<h2>Itens esquecidos<\/h2>\n<p>Se quaisquer itens pessoais foram deixados pelo h\u00f3spede, \u00e9 responsabilidade do h\u00f3spede pagar uma taxa de servi\u00e7o de $15 e todos os custos de embalagem e envio desses itens caso o h\u00f3spede solicite que os itens sejam devolvidos. N\u00e3o aceitamos responsabilidade por qualquer perda ou danos a itens que possam ocorrer durante o processo de transporte ou envio. <\/p>\n<h6>Limpeza, manuten\u00e7\u00e3o e controle de pragas<\/h6>\n<p>Uma taxa de limpeza ser\u00e1 aplicada a cada reserva. Toalhas, len\u00e7\u00f3is e todas as roupas de cama s\u00e3o inventariados antes e depois da estadia de cada h\u00f3spede. O h\u00f3spede ser\u00e1 cobrado por quaisquer itens danificados ou perdidos ou por manchas em carpete, m\u00f3veis ou paredes.  <\/p>\n<p>Se a propriedade for deixada em uma condi\u00e7\u00e3o que exigiria limpeza excessiva, como (mas n\u00e3o limitado a) caixas vazias, lixo n\u00e3o ensacado, comida deixada em cima de balc\u00f5es, uma taxa adicional de $50 pode ser aplicada.<\/p>\n<p>A Fl\u00f3rida tem um clima subtropical e cuidado deve ser tomado com alimentos que s\u00e3o deixados descobertos. Alimentos descobertos podem atrair insetos muito rapidamente. Quaisquer custos adicionais para servi\u00e7os de controle de pragas incorridos por falta de cuidado podem ser repassados a voc\u00ea.  <\/p>\n<h2>Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>No evento improv\u00e1vel de um problema surgir durante sua estadia em uma de nossas casas de f\u00e9rias, voc\u00ea deve nos contatar imediatamente e buscaremos resolver a quest\u00e3o dentro de um per\u00edodo razo\u00e1vel de tempo. Se o problema n\u00e3o foi relatado a n\u00f3s dentro de 24 horas do surgimento do problema, n\u00e3o podemos aceitar responsabilidade. <\/p>\n<h2>Responsabilidade<\/h2>\n<p>Todas as propriedades s\u00e3o de propriedade privada e nem os propriet\u00e1rios nem n\u00f3s, a empresa de gest\u00e3o, aceitamos qualquer responsabilidade ou obriga\u00e7\u00e3o por, mas n\u00e3o limitado a: les\u00e3o pessoal, acidentes, perda ou dano a efeitos pessoais ou ve\u00edculos durante a estadia ou ap\u00f3s a partida, ou altera\u00e7\u00f5es aos termos desta reserva causadas por eventos al\u00e9m de nosso controle; isso inclui mas n\u00e3o est\u00e1 limitado a: guerra, como\u00e7\u00e3o civil, atrasos ou cancelamentos de voos, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas, inc\u00eandio ou inunda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Reservamos o direito de entrar nas instala\u00e7\u00f5es a qualquer momento por qualquer motivo sem notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. Isso inclui trabalhadores autorizados como equipe de manuten\u00e7\u00e3o, jardineiros, empreiteiros de controle de pragas, etc. N\u00e3o aceitamos responsabilidade por qualquer perda ou danos que possam resultar do exerc\u00edcio legal e razo\u00e1vel de tais direitos.  <\/p>\n<h2>Legendas e t\u00edtulos de se\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>As v\u00e1rias legendas e t\u00edtulos de se\u00e7\u00e3o contidos nestes Termos e condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o inseridos apenas como uma quest\u00e3o de conveni\u00eancia e de forma alguma definem, limitam ou estendem o escopo ou inten\u00e7\u00e3o de qualquer das disposi\u00e7\u00f5es destes Termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposi\u00e7\u00e3o(\u00f5es) destes Termos e condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o ser\u00e1 de forma alguma interpretada como uma ren\u00fancia de tal(is) disposi\u00e7\u00e3o(\u00f5es) quanto a futuras viola\u00e7\u00f5es das mesmas, nem nos impedir\u00e1 de fazer cumprir cada uma e todas as outras disposi\u00e7\u00e3o(\u00f5es). A ren\u00fancia por uma parte de qualquer rem\u00e9dio \u00fanico n\u00e3o constituir\u00e1 uma ren\u00fancia do direito de tal parte de afirmar todos os outros rem\u00e9dios legais dispon\u00edveis a ele\/ela\/ela sob as circunst\u00e2ncias. Se for constatado que o(s) h\u00f3spede(s) violou(aram) qualquer uma das pol\u00edticas acima ou est\u00e1(\u00e3o) envolvido(s) em qualquer atividade ilegal de acordo com as leis e regulamentos do Estado da Fl\u00f3rida e\/ou do governo dos Estados Unidos, reservamos o direito de barrar o acesso \u00e0 propriedade pelo(s) h\u00f3spede(s) sem qualquer compensa\u00e7\u00e3o ou reembolso de noites n\u00e3o utilizadas e pode(m) ser impedido(s) de ficar em qualquer propriedade da Casiola vacation homes no futuro.  <\/p>\n<p>Estes Termos e condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos e devem ser interpretados de acordo com a Lei do Estado da Fl\u00f3rida e as partes aqui presentes devem ambas se submeter \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o dos tribunais da Fl\u00f3rida. Com respeito ao seu assunto, estes Termos e condi\u00e7\u00f5es e seus Anexos constituem o entendimento completo das partes, substituindo todos os acordos, entendimentos, negocia\u00e7\u00f5es e discuss\u00f5es anteriores entre elas, sejam escritos ou orais, e n\u00e3o h\u00e1 outros entendimentos, representa\u00e7\u00f5es, garantias ou compromissos com respeito a isso. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Defini\u00e7\u00f5es \u201cN\u00f3s\u201d, \u201cnosso\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d e \u201cCasiola\u201d ou \u201cCasiola casas de f\u00e9rias\u201d referir-se-\u00e3o ao propriet\u00e1rio do im\u00f3vel, \u00e0 empresa de gest\u00e3o\/cuidados com o im\u00f3vel e\/ou a qualquer um de seus funcion\u00e1rios, consultores e\/ou fornecedores terceirizados que trabalhem com a empresa de gest\u00e3o\/cuidados com o im\u00f3vel. O \u201ch\u00f3spede\u201d se referir\u00e1 \u00e0 pessoa cujo nome consta na reserva...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-23592","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"destination_name":null,"destination_slug":null,"destination-email":null,"destination_hero":null,"destination_copy":null,"advantages_title":null,"advantages_1":null,"advantages_2":null,"advantages_3":null,"advantages_4":null,"advantages_5":null,"advantages_6":null,"linen_program":null,"design_center":null,"guests_are_booking_title":null,"guests_are_booking_text":null,"hvm":null,"amex":null,"award_winning_company":null,"numbers_1":null,"numbers_2":null,"numbers_quote":null,"faq_1":null,"faq_1_response":null,"faq_2":null,"faq_2_response":null,"faq_3":null,"faq_3_response":null,"faq_4":null,"faq_4_response":null,"faq_5":null,"faq_5_response":null,"faq_6":null,"faq_6_response":null,"faq_7":null,"faq_7_response":null,"faq_8":null,"faq_8_response":null,"faq_9":null,"faq_9_response":null,"faq_10":null,"faq_10_response":null,"faq_11":null,"faq_11_response":null,"vacation_rental_manager_blog_title":null,"vacation_rental_manager_blog_text":null,"discover_all_casiola_destinations":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23592"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23594,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23592\/revisions\/23594"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23592"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}