{"id":23730,"date":"2018-05-18T14:53:46","date_gmt":"2018-05-18T14:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/join.casiola.com\/termos-e-condicoes-2\/"},"modified":"2025-11-05T20:07:14","modified_gmt":"2025-11-05T20:07:14","slug":"termos-e-condicoes-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/termos-e-condicoes-2\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

\u201cN\u00f3s”, \u201cnosso”, \u201cn\u00f3s” e \u201cCasiola” ou \u201cCasas de f\u00e9rias Casiola” referem-se ao propriet\u00e1rio do im\u00f3vel, \u00e0 empresa de cuidados\/administra\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis e\/ou a qualquer um de seus funcion\u00e1rios, consultores e\/ou terceirizados que trabalham com a empresa de cuidados\/administra\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis. O \u201ch\u00f3spede” refere-se \u00e0 pessoa cujo nome est\u00e1 na reserva e a qualquer pessoa autorizada a entrar na propriedade com o consentimento de qualquer h\u00f3spede. <\/p>\n

Aceita\u00e7\u00e3o de termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Ao registrar-se na Casiola e\/ou ao efetivar quaisquer pagamentos para reservas, confirma-se a aceita\u00e7\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui descritos e ser\u00e3o vinculativos \u00e0 todas as pessoas que ocupam as instala\u00e7\u00f5es, independentemente de essas pessoas terem ou n\u00e3o assinado este formul\u00e1rio.<\/p>\n

Geral<\/h2>\n

A sua casa de f\u00e9rias Casiola estar\u00e1 dispon\u00edvel para ocupa\u00e7\u00e3o a partir das 16:00 no dia da chegada e dever\u00e1 ser desocupada at\u00e9 \u00e0s 11:00 da manh\u00e3 da data de partida. Os hor\u00e1rios de chegada e\/ou partida podem ser alterados sob consentimento por escrito e feitos com pelo menos 24 horas de anteced\u00eancia da hora de chegada e\/ou partida. Taxas podem ser aplicadas para chegada antecipada ou partidas tardias. <\/p>\n

Por lei estadual, a ocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode exceder o que \u00e9 publicado para cada resid\u00eancia. Na ocupa\u00e7\u00e3o m\u00e1xima, est\u00e3o inclusos beb\u00eas e crian\u00e7as. <\/p>\n

Para garantir uma reserva, todas as seguintes condi\u00e7\u00f5es se aplicam: um dep\u00f3sito de 20% do total da reserva \u00e9 pago em at\u00e9 45 dias da data de chegada; O h\u00f3spede deve ter pelo menos 21 anos de idade e ficar no im\u00f3vel durante o per\u00edodo de loca\u00e7\u00e3o. O saldo do total da reserva deve ser recebido, no mais tardar, 30 dias antes da data de chegada da reserva. <\/p>\n

A falha na efetiva\u00e7\u00e3o do pagamento final na data de vencimento (30 dias antes da chegada) pode resultar na perda da reserva e dep\u00f3sito<\/p>\n

Dep\u00f3sito de seguran\u00e7a<\/h2>\n

N\u00f3s exigimos um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a, al\u00e9m da tarifa do quarto para cada quarto e\/ou reserva. O dep\u00f3sito de seguran\u00e7a pode ser: a compra de um plano de prote\u00e7\u00e3o contra danos acidentais de US$ 50 ou um dep\u00f3sito cau\u00e7\u00e3o de US$ 300 retidos antes da data de chegada e reembolsado ap\u00f3s a data de partida, assumindo que n\u00e3o h\u00e1 saldos de servi\u00e7os ou danos \u00e0 propriedade. <\/p>\n

Como parte da sua estadia, voc\u00ea pode adquirir um plano de Prote\u00e7\u00e3o contra Danos Acidentais projetado para cobrir danos acidentais no interior da unidade de loca\u00e7\u00e3o que possam ocorrer durante a sua estadia, desde que eles sejam divulgados \u00e0 Casiola antes do check-out. Se comprada, a ap\u00f3lice ir\u00e1 cobrir um valor m\u00e1ximo de US$ 1.500. Quaisquer danos que excedam $ 1.500 ou que n\u00e3o estejam cobertos pelo plano ser\u00e3o cobrados no cart\u00e3o de cr\u00e9dito registrado. Se, durante a sua estadia em um de nossos im\u00f3veis alugados, um segurado causar danos a propriedades f\u00edsicas ou pessoais da unidade devido a seus atos ou omiss\u00f5es inadvertidas, o plano de Prote\u00e7\u00e3o contra danos acidentais cobrir\u00e1 os custos de conserto ou substitui\u00e7\u00e3o de tais propriedades at\u00e9 um valor m\u00e1ximo de $ 1.500. O plano de Danos Acidentais pode ser adquirido at\u00e9, e incluindo no, check-in. <\/p>\n

Cancelamentos<\/h2>\n

Todos os cancelamentos devem ser feitos por escrito pela pessoa cujo nome aparece na reserva.<\/p>\n

Se a reserva for cancelada em mais de 90 dias antes da data de chegada, o dep\u00f3sito ser\u00e1 totalmente reembolsado menos uma taxa de processamento de $ 100. Se a reserva for cancelada entre 90 e 30 dias antes da data de chegada, o dep\u00f3sito ser\u00e1 perdido. Se a reserva for cancelada em menos de 30 dias antes da data de chegada da reserva, o valor pago para essa reserva menos o dep\u00f3sito de seguran\u00e7a ser\u00e1 perdido. <\/p>\n

Se o saldo devido n\u00e3o for pago 30 dias antes da data de chegada, ent\u00e3o nos reservamos o direito de cancelar a reserva e qualquer valor pago para a reserva ser\u00e1 perdido.<\/p>\n

N\u00e3o emitimos reembolsos para datas n\u00e3o utilizadas durante a reserva.<\/p>\n

Reservamo-nos o direito de alterar, restringir ou rescindir qualquer contrato sem compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Todas as promo\u00e7\u00f5es e campanhas n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis \u200b\u200be podem ser movidas para outra propriedade do mesmo tipo de quarto.<\/p>\n

No caso improv\u00e1vel de as circunst\u00e2ncias exigirem que mudemos a casa de f\u00e9rias confirmada em sua reserva, procuraremos transferir sua reserva para uma resid\u00eancia de padr\u00e3o semelhante ou superior em nosso invent\u00e1rio dispon\u00edvel. No entanto, se n\u00e3o formos capazes de encontrar uma transfer\u00eancia adequada, n\u00f3s reembolsaremos quaisquer quantias pagas (sem juros, compensa\u00e7\u00e3o ou perda consequencial de qualquer tipo) para a diferen\u00e7a de acomoda\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

A Casiola n\u00e3o se responsabiliza por perdas, danos ou altera\u00e7\u00f5es nos termos desta reserva causados \u200b\u200bpor eventos fora de seu controle, incluindo, entre outros, furac\u00f5es, guerra, como\u00e7\u00e3o civil, atrasos ou cancelamentos de v\u00f4os, dificuldades t\u00e9cnicas com o transporte, altera\u00e7\u00e3o ou cancelamento de hor\u00e1rios por transportadoras, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas, inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00e3o, disputa industrial ou qualquer outro evento al\u00e9m de seu controle.<\/p>\n

Recomendamos que todos os h\u00f3spedes possuam seguros de f\u00e9rias, de assist\u00eancia m\u00e9dica, de les\u00f5es e de cancelamento antes da viagem.<\/p>\n

Fumar<\/h2>\n

Para o conforto de nossos h\u00f3spedes e pela lei da Fl\u00f3rida, todas as unidades s\u00e3o para N\u00c3O-FUMANTES. S\u00f3 \u00e9 permitido fumar em \u00e1reas designadas e na varanda com portas e janelas fechadas. H\u00e1 uma taxa para fumantes de US$ 350 mais taxas e\/ou impostos aplic\u00e1veis \u200b\u200bque ocorrer\u00e3o imediatamente se for encontrada evid\u00eancia de fuma\u00e7a dentro da unidade. <\/p>\n

Pol\u00edtica sobre animais de estima\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

A menos que voc\u00ea tenha reservado um im\u00f3vel que aceita animais de estima\u00e7\u00e3o, eles n\u00e3o s\u00e3o permitidos dentro da propriedade ou na varanda\/p\u00e1tio. A taxa para animais de estima\u00e7\u00e3o \u00e9 de US$ 50 por animal de estima\u00e7\u00e3o (m\u00e1ximo de 2 animais por unidade) mais taxas aplic\u00e1veis, processamento e\/ou impostos. N\u00e3o ser\u00e3o permitidos a ocupa\u00e7\u00e3o de animais de estima\u00e7\u00e3o pesando mais de 35 quilos, em um condom\u00ednio, e 50 quilos, em uma casa. Se o comportamento do animal de estima\u00e7\u00e3o resultar em reclama\u00e7\u00f5es de outros h\u00f3spedes, o propriet\u00e1rio pode ser convidado a levar o animal de estima\u00e7\u00e3o para fora da propriedade com um veterin\u00e1rio\/abrigo\/canil sem compensa\u00e7\u00e3o. Os h\u00f3spedes devem manter o seu animal de estima\u00e7\u00e3o limpo, dentro e fora da propriedade. Animais de estima\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o permitidos na piscina, putting green ou \u00e1reas do clube. <\/p>\n

Objetos esquecidos<\/h2>\n

Se quaisquer itens pessoais forem deixados pelo h\u00f3spede, \u00e9 de responsabilidade do h\u00f3spede pagar uma taxa de servi\u00e7o de US$ 15 e todos os custos da embalagem e envio desses itens, caso o h\u00f3spede solicite que os itens sejam devolvidos a eles. N\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos causados \u200b\u200ba itens que possam ocorrer durante o processo de transporte ou envio. <\/p>\n

Limpeza, manuten\u00e7\u00e3o e controle de pragas<\/h6>\n

A taxa de limpeza ser\u00e1 aplicada a cada reserva. Toalhas, len\u00e7\u00f3is e todas roupas de cama s\u00e3o inventariados antes e depois da estadia de cada h\u00f3spede. Os h\u00f3spedes ser\u00e3o cobrados por quaisquer itens danificados ou ausentes ou por manchas em carpetes, m\u00f3veis ou paredes. <\/p>\n

Se a propriedade for deixada em uma condi\u00e7\u00e3o que exija uma limpeza excessiva, como (mas n\u00e3o limitado a) caixas vazias, lixo n\u00e3o ensacado, sobras de comida em cima de balc\u00f5es, uma taxa adicional de US$ 50 pode ser aplicada.<\/p>\n

A Fl\u00f3rida tem um clima subtropical e os cuidados devem ser tomados com os alimentos que s\u00e3o deixados descobertos. Alimentos descobertos podem atrair insetos muito rapidamente. Quaisquer custos adicionais para servi\u00e7os de controle de pragas incorridos por falta de cuidados podem ser passados \u200b\u200bpara voc\u00ea. <\/p>\n

Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

No caso improv\u00e1vel de um problema surgir durante a sua estadia em uma de nossas casas de f\u00e9rias, voc\u00ea deve entrar em contato conosco imediatamente e procuraremos resolver o assunto dentro de um per\u00edodo razo\u00e1vel de tempo. Se o problema n\u00e3o tiver sido comunicado a n\u00f3s dentro de 24 horas ap\u00f3s o surgimento do mesmo, n\u00e3o podemos aceitar responsabilidade. <\/p>\n

Responsabilidade<\/h2>\n

Todas as propriedades s\u00e3o de propriedade privada e nem os propriet\u00e1rios nem n\u00f3s, a empresa de gest\u00e3o, aceitamos qualquer responsabilidade ou obriga\u00e7\u00e3o para, mas n\u00e3o limitado a: danos pessoais, acidentes, perdas ou danos a bens pessoais ou ve\u00edculos durante a estadia ou ap\u00f3s a partida, ou altera\u00e7\u00f5es aos termos desta reserva causados \u200b\u200bpor eventos al\u00e9m do nosso controle; isso inclui, mas n\u00e3o se limita a: guerra, como\u00e7\u00e3o civil, atrasos ou cancelamentos de v\u00f4os, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas, inc\u00eandios ou inunda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

N\u00f3s nos reservamos o direito de entrar nas instala\u00e7\u00f5es a qualquer momento, por qualquer raz\u00e3o, sem notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. Isso inclui trabalhadores autorizados, como equipe de manuten\u00e7\u00e3o, jardineiros, agentes de controle de pragas, etc. N\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos que possam resultar do exerc\u00edcio legal e razo\u00e1vel de tais direitos. <\/p>\n

Caputs e t\u00edtulos de se\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Os v\u00e1rios caputs e t\u00edtulos de se\u00e7\u00e3o contidos nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o inseridos apenas como uma quest\u00e3o de conveni\u00eancia e de forma alguma definem, limitam ou ampliam o escopo ou a inten\u00e7\u00e3o de qualquer uma das disposi\u00e7\u00f5es destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Nosso descumprimento de qualquer cl\u00e1usula destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o deve, de forma alguma, ser interpretado como uma ren\u00fancia de qualquer cl\u00e1usula(s) a respeito de viola\u00e7\u00f5es futuras, nem nos impedir de aplicar cada uma das outras disposi\u00e7\u00f5es. A ren\u00fancia de qualquer uma das partes a um \u00fanico recurso n\u00e3o constituir\u00e1 uma ren\u00fancia do direito de tal parte de fazer valer todas as outras solu\u00e7\u00f5es legais dispon\u00edveis a ele(a), dadas as circunst\u00e2ncias. Se for constatado que o(s) h\u00f3spede(s) violou(aram) qualquer uma das pol\u00edticas acima ou est\u00e1(\u00e3o) envolvido(s) em qualquer atividade ilegal de acordo com as leis e regulamentos do Estado da Fl\u00f3rida e\/ou do governo dos Estados Unidos, reservamo-nos o direito de barrar o acesso \u00e0 propriedade pelo(s) h\u00f3spede(s), sem qualquer compensa\u00e7\u00e3o ou reembolso de noites n\u00e3o utilizadas e pode ser impedido de ficar com qualquer propriedade de casas de f\u00e9rias Casiola no futuro. <\/p>\n

Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos e devem ser interpretados de acordo com a Lei Estadual da Fl\u00f3rida e as partes devem submeter-se \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o dos tribunais da Fl\u00f3rida. Com rela\u00e7\u00e3o ao assunto em quest\u00e3o, estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e seus Anexos constituem todo o entendimento das partes que substituem todos os acordos, entendimentos, negocia\u00e7\u00f5es e discuss\u00f5es anteriores entre eles, escritos ou verbais, e n\u00e3o h\u00e1 outros entendimentos, representa\u00e7\u00f5es, garantias ou compromissos inerentes. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Defini\u00e7\u00f5es \u201cN\u00f3s”, \u201cnosso”, \u201cn\u00f3s” e \u201cCasiola” ou \u201cCasas de f\u00e9rias Casiola” referem-se ao propriet\u00e1rio do im\u00f3vel, \u00e0 empresa de cuidados\/administra\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis e\/ou a qualquer um de seus funcion\u00e1rios, consultores e\/ou terceirizados que trabalham com a empresa de cuidados\/administra\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis. O \u201ch\u00f3spede” refere-se \u00e0 pessoa cujo nome est\u00e1 na reserva e a qualquer pessoa...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-23730","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"destination_name":null,"destination_slug":null,"destination-email":null,"destination_hero":null,"destination_copy":null,"advantages_title":null,"advantages_1":null,"advantages_2":null,"advantages_3":null,"advantages_4":null,"advantages_5":null,"advantages_6":null,"linen_program":null,"design_center":null,"guests_are_booking_title":null,"guests_are_booking_text":null,"hvm":null,"amex":null,"award_winning_company":null,"numbers_1":null,"numbers_2":null,"numbers_quote":null,"faq_1":null,"faq_1_response":null,"faq_2":null,"faq_2_response":null,"faq_3":null,"faq_3_response":null,"faq_4":null,"faq_4_response":null,"faq_5":null,"faq_5_response":null,"faq_6":null,"faq_6_response":null,"faq_7":null,"faq_7_response":null,"faq_8":null,"faq_8_response":null,"faq_9":null,"faq_9_response":null,"faq_10":null,"faq_10_response":null,"faq_11":null,"faq_11_response":null,"vacation_rental_manager_blog_title":null,"vacation_rental_manager_blog_text":null,"discover_all_casiola_destinations":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23730","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23730"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23730\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23734,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23730\/revisions\/23734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23730"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23730"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/join.casiola.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23730"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}