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Padrões de propriedade Casiola

Apresentando os padrões de propriedade Casiola

Antes de se tornar uma casa Casiola, cada propriedade passa por uma revisão abrangente para garantir que atenda aos nossos altos padrões. Nossos Padrões de Propriedade Casiola focam em três áreas principais: Conteúdo, Condição e Design, Segurança e Proteção e Funcionamento. Ao atender todas as 3 categorias, sua propriedade se torna parte de nossa experiência de férias confiável e de alta qualidade, dando aos hóspedes confiança em sua estadia e maximizando o sucesso do seu aluguel.

Toque local, padrões globais

Na Casiola, celebramos a singularidade das casas ao redor do mundo. Entendemos que as nuances locais podem influenciar a interpretação e aplicação dos nossos Padrões de Propriedade Casiola. Por isso, nossas equipes locais dedicadas avaliam cuidadosamente cada casa, garantindo que atenda às nossas expectativas de qualidade enquanto respeita o charme e o caráter que tornam sua propriedade especial.

Ariane – proprietária da Casiola Four Corners

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Conteúdo

Na Casiola, acreditamos que hóspedes felizes levam a proprietários felizes. É por isso que incentivamos nossos proprietários a tornarem suas casas o mais acolhedoras e confortáveis possível. Abaixo, você encontrará uma visão geral dos nossos itens essenciais—o mínimo absoluto necessário para garantir uma experiência perfeita aos hóspedes. Embora esses sejam os básicos, sempre recomendamos ir além para criar uma estadia que os hóspedes amarão e lembrarão!

Itens essenciais da casa

  • Internet sem fio de alta velocidade em toda a casa (adicionar extensor se necessário)
  • Smart TVs em áreas principais
  • Tapete externo na porta da frente
  • Tapete interno na porta da frente e em cada ponto de entrada adicional, incluindo portas de correr, porta da garagem e porta dos fundos

Fechaduras digitais inteligentes

Cada casa Casiola será equipada com uma fechadura digital inteligente que gera códigos de porta únicos e sensíveis ao tempo para cada estadia de hóspede. Perfeitamente integrada ao nosso software, ela garante acesso controlado seguro, segurança aprimorada e responsabilidade reduzida, eliminando o risco de chaves perdidas ou copiadas. Uma taxa de acesso à fechadura de $39 mensais será aplicada ao seu extrato de proprietário.

Nota: A instalação de uma fechadura digital inteligente Casiola pode nem sempre ser possível devido a restrições da administração do edifício ou do condomínio.

Itens essenciais de segurança

  • Alarmes de Fumaça devem ser instalados em cada quarto ou área de dormir, bem como em cada andar adicional da casa, incluindo porões e sótãos habitáveis.
  • Extintores de Incêndio: cada andar deve ter pelo menos um claramente marcado, inspecionado e etiquetado no último ano, extintor portátil de 5 libras, com uma classificação mínima de 2-A:10-B:C.
  • Alarmes de monóxido de carbono: casas com qualquer aquecedor ou aparelho que queime combustível fóssil, lareira, garagem anexa, ou qualquer recurso que emita monóxido de carbono devem ter um alarme de monóxido de carbono operacional instalado a menos de 10 pés de cada área de dormir.
  • Cerca de segurança da piscina: uma cerca segura de pelo menos 4 pés de altura, cercando completamente a área da piscina. A cerca não deve ter espaços grandes o suficiente para que crianças pequenas passem.

Nuances locais

As ordenanças ou diretrizes locais podem exigir medidas de segurança adicionais ou alternativas. Sempre verifique seus códigos de construção locais, regras da associação de proprietários ou regulamentos municipais para os requisitos e padrões de conformidade mais atualizados.

Itens essenciais do quarto

  • 2 Travesseiros por pessoa: 1 macio e 1 firme (total: 4 travesseiros por cama para camas King, Queen e Double; 2 travesseiros por cama para camas Single/Twin)
  • Protetores de travesseiro com zíperes em todos os travesseiros
  • Protetor de colchão impermeável ajustável para cada colchão
  • Cobertor para cada cama
  • Saia de cama ou capa de box (necessário se o box spring ou estrutura da cama estiver visível)
  • Cortinas blackout ou persianas
  • Cabides (10 por armário)
  • Criado-mudo
  • Abajur de cabeceira
  • Smart TV em cada quarto
  • Ventilador de teto (recomendado)
  • Capas de colchão (recomendado)
  • Espelho de corpo inteiro (recomendado)

Sofás-cama

  • 2 travesseiros padrão (total)
  • Protetor de colchão impermeável ajustável
  • Cobertor
  • Protetores de travesseiro com zíperes em todos os travesseiros

Programa de roupas de cama Casiola

Com o programa de roupas de cama da Casiola, cada hóspede desfruta de lençóis e fronhas recém-lavados, perfeitamente limpos e prontos para uma estadia confortável—então não há necessidade de fornecer seus próprios lençóis ou fronhas!

Itens essenciais do banheiro

  • Secador de cabelo
  • Escova sanitária
  • Desentupidor
  • Saboneteira (uma por pia)
  • Toalheiro ou espaço no armário para guardar toalhas
  • Lixeira pequena
  • Suporte para papel higiênico
  • Para chuveiros sem porta de vidro: um varão com cortina e forro impermeável

Programa de roupas de cama Casiola

Com o programa de roupas de cama da Casiola, cada hóspede desfruta de uma toalha de banho, pano de rosto e toalha de mão de alta qualidade recém-lavados (limitado a 2 conjuntos por banheiro), perfeitamente limpos e prontos para uma estadia confortável—então não há necessidade de fornecer suas próprias toalhas!

Itens essenciais da cozinha

  • Louça: pratos de jantar, pratos de salada e tigelas de cereal – branco básico, redondo, sem padrão (1,5 por pessoa)
  • Copos (240 ml e 360 ml, 1,5 por pessoa)
  • Taças de vinho (1,5 por pessoa)
  • Canecas (1,5 por pessoa)
  • Pratos e copos de plástico (1 por pessoa)
  • Talheres: garfos de jantar, garfos de salada, facas de manteiga, colheres de sopa e colheres de chá (1,5 por pessoa)
  • Facas de churrasco (1 por pessoa)
  • Afiador de facas
  • Organizador de talheres
  • Colheres de servir
  • Conjunto de espátulas
  • Descascador de batatas
  • Amassador de batatas
  • Bloco de facas
  • Tesoura
  • Jarra
  • Panelas (3 a 5 tamanhos dependendo da casa)
  • Panela grande (uma para cada 10 hóspedes que a casa acomoda)
  • Frigideiras/Panelas (grande, média e com tampa)
  • Caçarolas (grande e média)
  • Assadeira e forma de vidro para forno
  • Forma de pizza
  • Torradeira para 4 fatias
  • Micro-ondas
  • Chaleira para chá
  • Cafeteira de filtro para 12 xícaras
  • Cafeteira de dose única (compatível com Keurig ou Nespresso)
  • Tábuas de corte (conjunto de 2)
  • Escorredor
  • Conjunto de tigelas para misturar
  • Copo medidor
  • Batedor
  • Abridor de latas e saca-rolhas
  • Suporte para papel toalha
  • Descansos de panela
  • Luvas de forno e pegadores de panela
  • Lixeira (50 litros com tampa)
  • Jogos americanos (1 por assento na mesa de jantar e bancada da cozinha)

Pacote de boas-vindas Casiola

Na Casiola, garantimos que cada cozinha esteja pronta para os hóspedes! Fornecemos um organizador de café abastecido com açúcar, adoçante, creme e filtros de café, junto com itens essenciais de cozinha como pimenta, sal e óleo em spray—para que você e seus hóspedes possam se acomodar e aproveitar a estadia desde o momento em que chegam.

Itens essenciais de limpeza/lavanderia

  • Rodo e balde
  • Vassoura e pá
  • Aspirador de pó sem saco
  • Máquina de lavar
  • Secadora
  • Cesto de roupa suja
  • Ferro de passar
  • Tábua de passar

Pacote de boas-vindas Casiola

Na Casiola, fornecemos a cada hóspede um pacote inicial de produtos de limpeza essenciais para os primeiros dias de sua estadia. Isso inclui sacos de lixo extras, cápsulas de lavagem, detergente para máquina, papel toalha, uma esponja de louça e detergente para louça—para que tenham tudo o que precisam desde o início.

Itens essenciais para família

  • Cadeira de alimentação
  • Berço portátil
  • Carrinho de bebê

Itens essenciais para pátio

  • Churrasqueira a gás
  • Botijão de gás
  • Tapete para churrasqueira (grande e fácil de limpar)
  • Utensílios para churrasqueira (escova, espátula, garfo, pinça e pincel)

Itens essenciais para piscina

  • Mangueira
  • Suporte para mangueira
  • Temporizador para mangueira
  • Peneira para piscina

Programa de roupas de cama Casiola

Com o programa de roupas de cama da Casiola, cada hóspede desfruta de uma toalha de piscina de alta qualidade recém-lavada durante sua estadia—assim os proprietários nunca precisam se preocupar em fornecer ou substituí-las.

Itens essenciais para praia*

  • 4 Cadeiras de praia (dobráveis e leves)
  • Guarda-sol ou protetor solar de praia
  • Cooler (pequeno ou médio para bebidas e lanches)

*apenas necessário para destinos de praia.

Programa de roupas de cama Casiola

Com o programa de roupas de cama da Casiola, cada hóspede desfruta de uma toalha de praia de alta qualidade recém-lavada durante sua estadia—assim os proprietários nunca precisam se preocupar em fornecer ou substituí-las.

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Condição e design

Na Casiola, criamos espaços bonitos e acolhedores onde os hóspedes se sentem em casa. Cada casa Casiola deve atender aos nossos altos padrões de design, limpeza e condição geral para garantir uma experiência excepcional aos hóspedes.

  • Aluguel da casa inteira – sem quartos compartilhados ou sobressalentes
  • Design consistente em toda a propriedade para um visual coeso e polido
  • Móveis e decoração modernos e de bom gosto com acabamentos atualizados
  • Sem danos estéticos importantes – paredes, pisos e superfícies devem estar livres de rachaduras, manchas, arranhões ou marcas d’água
  • Interiores limpos e recém-pintados para uma aparência bem conservada
  • Móveis e decoração em excelente estado – sem manchas, rasgos, lascas ou arranhões
  • Sem itens pessoais do proprietário – os hóspedes não devem encontrar fotos pessoais, artigos de higiene, roupas, sapatos ou alimentos não perecíveis
  • Áreas comuns bem conservadas – entradas do edifício, corredores e espaços compartilhados devem estar limpos e bem mantidos
  • Eletrônicos organizados e arrumados – fios e cabos devem estar escondidos ou organizados de forma ordenada
  • Espaços externos mantidos – sem paisagismo excessivo ou plantas mortas
  • Eletrodomésticos da cozinha harmoniosos e em bom estado de funcionamento
  • Entradas limpas e bem iluminadas para uma primeira impressão acolhedora
  • Banheiros impecáveis – armários de remédios, bancadas, cortinas de chuveiro e banheiras/chuveiros devem estar livres de mofo, com rejunte em boas condições
  • Aroma fresco e neutro – sem odores fortes ou desagradáveis
  • Espaços sem desordem – superfícies devem estar limpas e bem organizadas

Ao manter design, limpeza e condição de alta qualidade, nós elevamos a experiência do hóspede e maximizamos o sucesso do proprietário no programa Casiola.

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Área espaçosa disposta de forma pensada; móveis de qualidade com decoração/acessórios propositais.

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Padrões, texturas, decoração e acessórios coesos; demonstram qualidade e pensamento

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Espaços abertos harmoniosamente conectados através de aquisições pensadas.

O que fazer e não fazer

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Banheiros incluindo armário de remédios, bancadas e chuveiro/banheira estão limpos (silicone em boas condições)

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Manchas de mofo visíveis no espelho e azulejos.

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Áreas comuns e externas são bem mantidas (sem móveis danificados, plantas mortas ou crescimento excessivo)

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Móveis e decoração em más condições (o tecido não deve estar manchado, rasgado ou rompido)

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Móveis e decoração são coesos em todos os espaços principais

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Sem padrão consistente de design em toda a casa.

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Abordagem de bom gosto para o design com acabamentos, decoração, móveis e superfícies limpas atualizados

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Superfícies/Gavetas devem estar livres de itens pessoais do anfitrião (ou rotuladas como armário do proprietário e fora de vista)

Segurança & proteção

Na Casiola, a segurança é uma prioridade máxima. Cada casa Casiola deve atender aos regulamentos locais de segurança e fornecer um ambiente seguro e livre de preocupações para hóspedes, proprietários e funcionários.

  • Limites máximos de estadia em conformidade com os regulamentos locais
  • Atende a todos os requisitos fiscais locais
  • Requisitos de segurança contra incêndio e gás são atendidos de acordo com os regulamentos locais
  • Alarmes de fumaça estão instalados, funcionando e em conformidade com os códigos locais
  • Alarmes de monóxido de carbono (CO) estão instalados, funcionais e atendem aos regulamentos locais
  • Extintores de incêndio estão presentes, inspecionados e etiquetados no último ano
  • Todas as fechaduras estão em boas condições e totalmente funcionais
  • Janelas têm travas funcionando para segurança adicional
  • Portas do pátio (se aplicável) são fáceis de operar e seguras
  • Todas as entradas trancadas fornecem acesso suave—sem necessidade de forçar chave ou manipulação da porta
  • Sem fios elétricos desfiados ou danificados em qualquer aparelho

Ao garantir que essas medidas de segurança e proteção estejam em vigor, criamos uma experiência segura e livre de estresse para os hóspedes, ao mesmo tempo em que damos aos proprietários tranquilidade e proteção para sua propriedade.

casiola safety procedures and standards
safety mobile
working order at casiola
working order mobile

Em funcionamento

Toda casa de férias da Casiola deve estar totalmente funcional, bem conservada e pronta para proporcionar uma experiência perfeita aos hóspedes.

  • Todos os serviços públicos estão totalmente operacionais

  • Os eletrodomésticos da cozinha estão em boas condições e funcionando corretamente

  • Internet sem fio de alta velocidade é confiável e totalmente funcional em toda a propriedade

  • Encanamento e instalações (aquecedor, chuveiros, vasos sanitários, torneiras) não têm problemas graves (por exemplo, sem entupimentos, vazamentos ou problemas de descarga)

  • Todas as comodidades (TV, Wi-Fi, máquina de lavar, lava-louças, forno) funcionam sem problemas graves

  • Smart TVs estão atualizadas e totalmente operacionais

  • Ar condicionado e/ou aquecimento funciona adequadamente, onde esperado

  • A pressão da água é forte, com água quente e fria disponível

  • Eletrodomésticos e comodidades são bem conservados e estão em bom estado de funcionamento

  • Todos os eletrodomésticos e comodidades complementam o espaço sem prejudicar a experiência geral

Ao garantir que tudo esteja em ótimo estado, criamos uma estadia confortável e sem complicações para os hóspedes, ao mesmo tempo em que maximizamos avaliações positivas e reservas repetidas para os proprietários.