Definities
“Wij", “ons", “onze" en “Casiola" of “Casiola vakantiehuizen" verwijzen naar de eigenaar van het pand, het vastgoedbeheer-/managementbedrijf en/of alle medewerkers, adviseurs en/of externe leveranciers die samenwerken met het vastgoedbeheer-/managementbedrijf. De “gast" verwijst naar de persoon wiens naam op de reservering staat en alle personen die toestemming hebben om het pand te betreden met instemming van een gast.
Acceptatie van de algemene voorwaarden
Registratie bij Casiola vacation homes en/of betalingen gedaan voor de reservering bevestigen de acceptatie van de hierin beschreven algemene voorwaarden en zijn bindend voor alle personen die het pand bewonen, ongeacht of deze personen dit formulier hebben ondertekend.
Algemeen
Uw Casiola vakantiewoning is beschikbaar voor bewoning vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst en moet worden verlaten om 11:00 uur op de vertrekdatum. Aankomst- en/of vertrektijden kunnen worden gewijzigd met schriftelijke toestemming en ten minste 24 uur voor aankomst- en/of vertrektijd. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor vroege aankomst of laat vertrek.
Volgens de wet mag de bezetting niet hoger zijn dan wat voor elk huis is aangegeven. De maximale bezetting is inclusief baby’s en kinderen.
Om een reservering te garanderen gelden de volgende voorwaarden: een aanbetaling van 20% van het reserveringstotaal is verschuldigd vóór 45 dagen voor de aankomstdatum; de genoemde gast moet minimaal 21 jaar oud zijn en tijdens de huurperiode op het terrein verblijven. Het resterende bedrag van de reservering moet uiterlijk 30 dagen voor de aankomstdatum van de reservering zijn ontvangen.
Het niet voldoen van de eindbetaling voor de vervaldatum (30 dagen voor aankomst) kan resulteren in het verlies van de reservering en de aanbetaling.
Borg
Wij vereisen een borg naast het kamertarief voor elke kamer en/of reservering. De borg is ofwel: de aankoop van een Accidental Damage Protection plan van $50 of een terugbetaalbare schadeborg van $300 die voor uw aankomstdatum wordt ingehouden en na uw vertrekdatum wordt terugbetaald, ervan uitgaande dat er geen openstaande saldi zijn voor diensten of schade aan het onroerend goed.
Als onderdeel van uw verblijf kunt u een Accidental Damage Protection plan aanschaffen dat is ontworpen om onopzettelijke schade aan het interieur van de huurwoning tijdens uw verblijf te dekken, mits deze voor het uitchecken aan Casiola wordt gemeld. Indien aangeschaft, keert de polis een maximale vergoeding uit van $1500. Eventuele schade die $1500 overschrijdt of niet onder het plan valt, wordt in rekening gebracht op de geregistreerde creditcard. Als tijdens uw verblijf in een van onze huurwoningen een verzekerde persoon schade veroorzaakt aan onroerende of roerende zaken van de woning als gevolg van onbedoelde handelingen of nalatigheden, dekt het Accidental Damage Protection plan de kosten van reparatie of vervanging van dergelijke eigendommen tot een maximale vergoeding van $1500. Het Accidental Damage plan kan tot en met het inchecken worden aangeschaft.
Annuleringen
Alle annuleringen moeten schriftelijk worden gedaan door de persoon wiens naam op de reservering staat.
Als de reservering meer dan 90 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, wordt de aanbetaling volledig terugbetaald minus $100 administratiekosten. Als de reservering tussen 90 en 30 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, vervalt de aanbetaling. Als de reservering minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, vervalt het betaalde bedrag voor die reservering minus de borg.
Als het verschuldigde saldo 30 dagen voor de aankomstdatum niet is betaald, behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren en vervalt elk bedrag dat voor de reservering is betaald.
Wij geven geen terugbetalingen voor ongebruikte data tijdens de reservering.
Wij behouden ons het recht voor om elk contract zonder compensatie te wijzigen, in te korten of te beëindigen.
Alle specials en promoties zijn niet-restitueerbaar en kunnen worden verplaatst naar een andere woning van hetzelfde kamertype.
In het onwaarschijnlijke geval dat omstandigheden ons noodzaken de vakantiewoning op uw reservering te wijzigen, zullen wij proberen uw reservering te verplaatsen naar een woning van vergelijkbare of hogere standaard binnen ons beschikbare aanbod. Als we echter geen geschikte verplaatsing kunnen vinden, zullen we alle betaalde bedragen (zonder rente, compensatie of gevolgschade van welke aard dan ook) terugbetalen voor het verschil in accommodatie.
Casiola vacation homes aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor verlies, schade of wijzigingen in de voorwaarden van deze reservering veroorzaakt door gebeurtenissen buiten hun controle, inclusief maar niet beperkt tot orkanen, oorlog, burgerlijke onrust, vluchtvertragingen of annuleringen, technische problemen met transport, wijziging of annulering van dienstregelingen door vervoerders, slechte weersomstandigheden, brand, overstroming, industrieel geschil of enige andere gebeurtenis buiten hun controle.
Wij raden alle gasten aan om voor vertrek een passende vakantie-, medische-, letsel- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Roken
Voor het comfort van onze gasten en volgens de wet van Florida zijn alle woningen ROOKVRIJ. Roken is alleen toegestaan in aangewezen gebieden en op het balkon met gesloten deuren en ramen. Er geldt een rookboete van $350 plus toepasselijke kosten en/of belastingen die onmiddellijk in rekening worden gebracht als er bewijs wordt gevonden van rook of roken binnen de woning.
Huisdierenbeleid
Tenzij u een huisdiervriendelijke woning heeft gereserveerd, zijn huisdieren NIET toegestaan binnen de woning of op het balkon/terras. De huisdierkosten bedragen $50 per huisdier (max. 2 huisdieren per woning) plus toepasselijke kosten, verwerking en/of belastingen. Geen enkel huisdier dat meer dan 16 kg weegt in een appartement en 23 kg in een stadswoning mag een woning bewonen. Als het gedrag van het huisdier resulteert in klachten van andere gasten, kan de eigenaar worden gevraagd het huisdier buiten het terrein onder te brengen bij een dierenarts/asiel/kennel zonder compensatie. Gasten zijn verplicht om na hun huisdier op te ruimen binnen en buiten de woning. Huisdieren zijn niet toegestaan in het zwembad, de putting green of clubhuisgebieden.
Achtergelaten voorwerpen
Als er persoonlijke voorwerpen zijn achtergelaten door de gast, is het de verantwoordelijkheid van de gast om een servicetarief van $15 te betalen en alle kosten voor het verpakken en verzenden van deze voorwerpen indien de gast verzoekt om de voorwerpen terug te sturen. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor verlies of schade aan voorwerpen die kunnen optreden tijdens het transport of verzendproces.
Schoonmaak, onderhoud en ongediertebestrijding
Voor elke reservering wordt een schoonmaakvergoeding in rekening gebracht. Handdoeken, lakens en alle linnengoed worden voor en na het verblijf van elke gast geïnventariseerd. Gast wordt in rekening gebracht voor beschadigde of ontbrekende items of voor vlekken op tapijt, meubels of muren.
Als de woning wordt achtergelaten in een staat die een buitensporige schoonmaak vereist, zoals (maar niet beperkt tot) lege dozen, niet-verpakt afval, achtergelaten voedsel op aanrechten, kan een extra vergoeding van $50 van toepassing zijn.
Florida heeft een subtropisch klimaat en er moet voorzichtig worden omgegaan met onafgedekt voedsel. Onafgedekt voedsel kan zeer snel insecten aantrekken. Eventuele extra kosten voor ongediertebestrijding als gevolg van gebrek aan zorg kunnen aan u worden doorberekend.
Klachten
In het onwaarschijnlijke geval dat er tijdens uw verblijf in een van onze vakantiewoningen een probleem ontstaat, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen en wij zullen proberen de kwestie binnen een redelijke termijn op te lossen. Als het probleem niet binnen 24 uur na het ontstaan aan ons is gemeld, kunnen wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden.
Aansprakelijkheid
Alle woningen zijn privé-eigendom en noch de eigenaren noch wij, het managementbedrijf, aanvaarden enige verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor maar niet beperkt tot: persoonlijk letsel, ongevallen, verlies of schade aan persoonlijke eigendommen of voertuigen tijdens het verblijf of na vertrek, of wijzigingen in de voorwaarden van deze reservering veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze controle; dit omvat maar is niet beperkt tot: oorlog, burgerlijke onrust, vluchtvertragingen of annuleringen, slechte weersomstandigheden, brand of overstroming.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving het pand te betreden om welke reden dan ook. Dit geldt ook voor geautoriseerde werkers zoals onderhoudspersoneel, tuiniers, ongediertebestrijders, etc. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade die kan voortvloeien uit de wettelijke en redelijke uitoefening van dergelijke rechten.
Bijschriften en sectiekoppen
De verschillende bijschriften en sectiekoppen in deze Algemene voorwaarden zijn alleen voor het gemak opgenomen en definiëren, beperken of breiden op geen enkele manier de reikwijdte of bedoeling van de bepalingen van deze Algemene voorwaarden uit.
Ons verzuim om een bepaling(en) van deze Algemene voorwaarden af te dwingen mag op geen enkele wijze worden opgevat als een afstand van dergelijke bepaling(en) met betrekking tot toekomstige overtredingen daarvan, noch voorkomen dat wij elke andere bepaling(en) afdwingen. De afstand door een partij van een enkel rechtsmiddel vormt geen afstand van het recht van die partij om alle andere beschikbare rechtsmiddelen onder de omstandigheden in te roepen. Als wordt vastgesteld dat de gast(en) een van de bovenstaande beleidsregels overtreedt/overtreden of betrokken is/zijn bij illegale activiteiten volgens de wetten en voorschriften van de staat Florida en/of de Verenigde Staten, behouden wij ons het recht voor om de toegang tot het onroerend goed door de gast(en) te weigeren zonder enige compensatie of terugbetaling van ongebruikte nachten en kan het verboden worden om in de toekomst in een Casiola vacation homes woning te verblijven.
Deze Algemene voorwaarden worden beheerst door en zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van de staat Florida en de partijen hierbij onderwerpen zich beiden aan de jurisdictie van de rechtbanken van Florida. Met betrekking tot het onderwerp vormen deze Algemene voorwaarden en de bijlagen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken, onderhandelingen en discussies tussen hen, hetzij schriftelijk of mondeling, en er zijn geen andere afspraken, verklaringen, garanties of toezeggingen met betrekking daartoe.