Esta política de privacidade foi compilada para melhor servir aqueles que estão preocupados com a forma como as suas ‘Informações de Identificação Pessoal’ (PII) estão sendo utilizadas online. As PII, conforme descritas na lei de privacidade e segurança da informação dos EUA, são informações que podem ser utilizadas por si só ou em conjunto com outras informações para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo em questão. Por favor, leia nossa política de privacidade cuidadosamente para obter uma clara compreensão de como suas informações de identificação pessoal são coletadas, utilizadas, protegidas ou de outra forma, manuseadas em conformidade com o nosso site.
Quais informações pessoais coletamos das pessoas que visitam nosso blog, site ou aplicativo?
Ao fazer o pedido ou registrar-se em nosso site, conforme a situação, você pode ser solicitado a inserir seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, informações de cartão de crédito, preferências pessoais ou outros detalhes para ajudá-lo com sua experiência.
Quando coletamos informações?
Coletamos informações de você quando você faz o registro em nosso site, faz um pedido, inscreve-se em uma newsletter, responde a uma pesquisa, preenche um formulário, usa o chat ao vivo, abre um ticket de suporte ou insere informações em nosso site.
Forneça-nos seu feedback a respeito de nossos produtos ou serviços
Como utilizamos suas informações?
Podemos usar as suas informações quando você se registra, faz uma compra, se cadastra em nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou comunicado de marketing, navega no site, ou quando usa alguns outros recursos do site das seguintes maneiras:
• Para personalizar sua experiência e nos permitir fornecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que você está mais interessado.
• Melhorar o nosso site para melhor atendê-lo.
• Nos permitir a prestar um serviço melhor ao atender suas solicitações feitas pelo setor de serviço ao cliente.
• Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site.
• Para processar rapidamente suas transações.
• Solicitar classificações e revisões de serviços ou produtos
• Para acompanhá-los após a correspondência (chat ao vivo, e-mail ou telefone)
Como protegemos suas informações?
Nosso site é verificado regularmente em busca de falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, a fim de tornar a sua visita ao nosso site o mais segura possível.
Utilizamos Malware Scanning.
Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e são acessíveis somente por um número limitado de pessoas com direitos de acesso especiais a esses sistemas, e são obrigadas a manter tais informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um usuário faz um pedido, entra, envia ou acessa suas informações para manter a segurança das informações pessoais.
Todas as transações são processadas por um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.
Utilizamos ‘cookies’?
Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou provedor de serviços transfere para o disco rígido de seu computador através do navegador da Web (se você permitir), possibilitando que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador, capturem e lembrem certas informações. Por exemplo, utilizamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras. Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual do site, o que nos permite fornecer serviços aprimorados para você. Também utilizamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site, de modo a oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.
Utilizamos cookies para:
• Ajudar a lembrar e processar os itens no carrinho de compras.
• Compreender e salvar as preferências do usuário para futuras visitas.
• Acompanhar os anúncios.
• Compilar dados agregados sobre o tráfego e interações do site a fim de oferecer melhores experiências e futuras ferramentas. Também podemos utilizar serviços terceirizados confiáveis que controlam essas informações em nosso nome.
Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado, ou então, optar por desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Como o navegador é um pouco diferente, consulte o menu de ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies.
Se você desativar os cookies, alguns dos recursos que tornam sua experiência no site mais eficiente podem não funcionar corretamente. Não afetará a experiência do usuário, o que torna sua experiência mais eficiente e pode não funcionar corretamente.
Divulgação a terceiros
Não vendemos, comercializamos ou de qualquer forma transferimos a terceiros as suas Informações de Identificação Pessoal, a menos que forneçamos aos usuários uma notificação prévia. Isso não inclui parceiros de hospedagem de sites e outros parceiros que nos auxiliam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atender nossos usuários, desde que essas partes concordem em manter tais informações confidenciais. Também podemos divulgar informações quando a divulgação for apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de nós mesmos ou de outras pessoas.
No entanto, informações de identificação não-pessoal podem ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade ou outros usos.
Links de terceiros
Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros possuem políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade nem obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.
Google
Os requisitos de publicidade do Google podem ser resumidos pelos Princípios de publicidade do Google. Eles são colocados em prática para fornecer uma experiência positiva aos usuários. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=pt
Não ativamos o Google AdSense em nosso site, mas poderemos fazê-lo no futuro.
Lei de Proteção à Privacidade da California
A CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende bem além da Califórnia para exigir que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opere sites coletando Informações de Identificação Pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível em seu site, informando exatamente as informações coletadas e com quais pessoas ou empresas tais informações são compartilhadas. – Veja mais em: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:
Os usuários podem visitar nosso site anonimamente.
Uma vez que esta política de privacidade for criada, vamos adicionar um link para ele em nossa home page ou, no mínimo, na primeira página significativa após entrar em nosso site.
Nosso link da Política de Privacidade inclui a palavra “Privacidade” e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima.
Você será notificado de qualquer alteração na Política de Privacidade:
• Na nossa página de Política de Privacidade
Pode alterar suas informações pessoais:
• Nos enviando um email
• Nos ligando
• Fazendo login em sua conta
• Conversando conosco pelo chat ou enviando um ticket de suporte
Como nosso site lida com sinais Do Not Track?
Nós honramos os sinais Do Not Track e não rastreamos, plantamos cookies ou usamos publicidade quando um mecanismo Do Not Track (DNT) do navegador estiver ativado.
Nosso site permite rastreamento comportamental por terceiros?
Também é importante observar que permitimos rastreamento de comportamento por terceiros
COPPA (Lei de proteção à privacidade online de crianças)
Quando se trata da coleta de informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade, a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) coloca os pais no controle. A Federal Trade Commission, agência de defesa ao consumidor dos Estados Unidos, aplica a regra da COPPA, que define o que os operadores de sites e serviços online devem fazer para proteger a privacidade e a segurança online das crianças.
Nós não comercializamos especificamente para crianças menores de 13 anos de idade.
Práticas de Informação Justas
Os Princípios das Práticas de Informação Justas formam a espinha dorsal da lei de privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que eles incluem têm desempenhado um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo. Entender os Princípios das Práticas de Informação Justas e como eles devem ser implementados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais.
A fim de estar em consonância com as Práticas de Informação Justas, tomaremos a seguinte ação responsiva, em caso de violação de dados:
Iremos notificá-lo via email
• Dentro de 7 dias úteis
Estamos de acordo com o Princípio da Reparação Individual, que exige que os indivíduos tenham um direito ao exercício de direitos legalmente exequíveis contra coletores de dados e processadores que não estejam de acordo com a lei. Este princípio exige não só que os indivíduos tenham direitos contra usuários de dados, mas também que os indivíduos tenham o recurso perante os tribunais ou um órgão do governo para investigar e/ou entrar com um processo pelo incumprimento dos processadores de dados.
Lei CAN SPAM
A Lei CAN-SPAM é uma lei que estabelece as regras para e-mails comerciais, estabelece requisitos para mensagens comerciais, concede aos destinatários o direito de deixar de enviar e-mails para eles e define punições severas para violações.
Coletamos seu endereço de e-mail para:
• Enviar informações, responder a perguntas e/ou outras solicitações ou perguntas
• Processar pedidos e para enviar informações e atualizações referentes a pedidos.
• Enviar informações adicionais relacionadas ao seu produto e/ou serviço
• Comercializar com nossa lista de transmissão ou continuar a enviar e-mails para nossos clientes após a transação original ter ocorrido.
Para estar de acordo com o CANSPAM, concordamos com o seguinte:
• Não usar assuntos falsos ou enganosos ou endereços de e-mail.
• Identificar a mensagem como um anúncio de alguma maneira razoável.
• Incluir o endereço físico de nossa empresa ou sede do site.
• Monitorar serviços de marketing de e-mail de terceiros para conformidade, se um for usado.
• Aceitar pedidos de saída/cancelamento de inscrição rapidamente.
• Permitir que os usuários cancelem a inscrição usando o link na parte inferior de cada e-mail.
Se, a qualquer momento, você desejar cancelar a assinatura de futuros e-mails, envie-nos um e-mail para info@casiola.com
• Siga as instruções contidas na parte inferior de cada e-mail.
e prontamente iremos lhe remover de TODAS correspondências.
