Esta política de privacidade foi compilada para melhor atender aqueles que estão preocupados com a forma como suas ‘Informações Pessoais Identificáveis’ (PII) estão sendo usadas online. PII, conforme descrito na lei de privacidade dos EUA e segurança da informação, são informações que podem ser usadas por si só ou com outras informações para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo no contexto. Por favor, leia nossa política de privacidade cuidadosamente para obter uma compreensão clara de como coletamos, usamos, protegemos ou de outra forma lidamos com suas Informações Pessoais Identificáveis de acordo com nosso site.
Quais informações pessoais coletamos das pessoas que visitam nosso blog, site ou aplicativo?
Ao fazer um pedido ou se registrar em nosso site, conforme apropriado, você pode ser solicitado a inserir seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, informações de cartão de crédito, preferências pessoais ou outros detalhes para ajudá-lo com sua experiência.
Quando coletamos informações?
Coletamos informações de você quando você se registra em nosso site, faz um pedido, se inscreve em uma newsletter, responde a uma pesquisa, preenche um formulário, usa o Chat ao Vivo, abre um Ticket de Suporte ou insere informações em nosso site.
Nos fornece feedback sobre nossos produtos ou serviços
Como usamos suas informações?
Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, faz uma compra, se inscreve em nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa certos outros recursos do site das seguintes maneiras:
• Para personalizar sua experiência e nos permitir entregar o tipo de conteúdo e ofertas de produtos nos quais você está mais interessado.
• Para melhorar nosso site a fim de melhor atendê-lo.
• Para nos permitir atendê-lo melhor em resposta às suas solicitações de atendimento ao cliente.
• Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site.
• Para processar rapidamente suas transações.
• Para solicitar avaliações e revisões de serviços ou produtos
• Para fazer um acompanhamento após a correspondência (chat ao vivo, e-mail ou consultas telefônicas)
Como protegemos suas informações?
Nosso site é verificado regularmente em busca de vulnerabilidades de segurança e falhas conhecidas para tornar sua visita ao nosso site o mais segura possível.
Usamos verificação regular de Malware.
Suas informações pessoais estão contidas atrás de redes seguras e são acessíveis apenas por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a tais sistemas, e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações sensíveis/de crédito que você fornece são criptografadas via tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um usuário faz um pedido, insere, envia ou acessa suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais.
Todas as transações são processadas por um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.
Usamos ‘cookies’?
Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador da Web (se você permitir) que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras. Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual do site, o que nos permite fornecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do site e interação do site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.
Usamos cookies para:
• Ajudar a lembrar e processar os itens no carrinho de compras.
• Entender e salvar as preferências do usuário para visitas futuras.
• Acompanhar anúncios.
• Compilar dados agregados sobre o tráfego do site e interações do site para oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Também podemos usar serviços de terceiros confiáveis que rastreiam essas informações em nosso nome.
Você pode escolher que seu computador o avise cada vez que um cookie está sendo enviado, ou você pode escolher desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Como cada navegador é um pouco diferente, consulte o Menu de Ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies.
Se você desativar os cookies, alguns dos recursos que tornam sua experiência no site mais eficiente podem não funcionar corretamente. Isso não afetará a experiência do usuário que torna sua experiência no site mais eficiente e pode não funcionar corretamente.
Divulgação a terceiros
Não vendemos, comercializamos ou transferimos de outra forma para terceiros suas Informações Pessoais Identificáveis, a menos que forneçamos aos usuários aviso prévio. Isso não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios ou no atendimento aos nossos usuários, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar informações quando sua liberação for apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas de nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou de outros.
No entanto, informações não pessoalmente identificáveis dos visitantes podem ser fornecidas a outras partes para fins de marketing, publicidade ou outros usos.
Links de terceiros
Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, buscamos proteger a integridade de nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.
Google
Os requisitos de publicidade do Google podem ser resumidos pelos Princípios de Publicidade do Google. Eles são implementados para proporcionar uma experiência positiva aos usuários. Não habilitamos o Google AdSense em nosso site, mas podemos fazê-lo no futuro.
Lei de proteção à privacidade online da Califórnia
A CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende muito além da Califórnia para exigir que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opera sites coletando Informações Pessoais Identificáveis de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade conspícua em seu site declarando exatamente as informações sendo coletadas e aqueles indivíduos ou empresas com quem está sendo compartilhada. – Veja mais em: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:
Os usuários podem visitar nosso site anonimamente.
Uma vez que esta política de privacidade for criada, adicionaremos um link para ela em nossa página inicial ou, no mínimo, na primeira página significativa após entrar em nosso site.
Nosso link da Política de Privacidade inclui a palavra ‘Privacidade’ e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima.
Você será notificado de quaisquer alterações na Política de Privacidade:
• Em nossa Página de Política de Privacidade
Pode alterar suas informações pessoais:
• Enviando-nos um e-mail
• Ligando para nós
• Fazendo login em sua conta
• Conversando conosco ou enviando-nos um ticket de suporte
Como nosso site lida com sinais de Não Rastrear?
Honramos os sinais de Não Rastrear e Não Rastreamos, não plantamos cookies ou usamos publicidade quando um mecanismo de navegador de Não Rastrear (DNT) está em vigor.
Nosso site permite rastreamento comportamental de terceiros?
É importante notar também que permitimos o rastreamento comportamental de terceiros.
COPPA (lei de proteção à privacidade online das crianças)
Quando se trata da coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos, a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) coloca os pais no controle. A Comissão Federal de Comércio, agência de proteção ao consumidor dos Estados Unidos, aplica a Regra COPPA, que especifica o que os operadores de sites e serviços online devem fazer para proteger a privacidade e segurança das crianças online.
Não comercializamos especificamente para crianças menores de 13 anos.
Práticas justas de informação
Os Princípios das Práticas Justas de Informação formam a base da lei de privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que incluem desempenharam um papel significativo no desenvolvimento das leis de proteção de dados em todo o mundo. Entender os Princípios das Práticas Justas de Informação e como eles devem ser implementados é crucial para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais.
Para estar em conformidade com as Práticas Justas de Informação, tomaremos a seguinte ação responsiva, caso ocorra uma violação de dados:
Notificaremos você por e-mail
• Dentro de 7 dias úteis
Também concordamos com o Princípio de Reparação Individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de buscar legalmente direitos executáveis contra coletores e processadores de dados que não cumpram a lei. Este princípio requer não apenas que os indivíduos tenham direitos executáveis contra os usuários de dados, mas também que os indivíduos tenham recurso aos tribunais ou agências governamentais para investigar e/ou processar o não cumprimento pelos processadores de dados.
Lei CAN-SPAM
A Lei CAN-SPAM é uma lei que estabelece as regras para e-mail comercial, estabelece requisitos para mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de fazer com que e-mails parem de ser enviados a eles e especifica penalidades severas por violações.
Coletamos seu endereço de e-mail para:
• Enviar informações, responder a consultas e/ou outras solicitações ou perguntas
• Processar pedidos e enviar informações e atualizações pertinentes aos pedidos.
• Enviar informações adicionais relacionadas ao seu produto e/ou serviço
• Fazer marketing para nossa lista de e-mails ou continuar a enviar e-mails aos nossos clientes após a transação original ter ocorrido.
Para estar de acordo com a CANSPAM, concordamos com o seguinte:
• Não usar assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos.
• Identificar a mensagem como um anúncio de forma razoável.
• Incluir o endereço físico de nossa empresa ou sede do site.
• Monitorar serviços de marketing por e-mail de terceiros para conformidade, se um for usado.
• Honrar rapidamente as solicitações de opt-out/cancelamento de inscrição.
• Permitir que os usuários cancelem a inscrição usando o link no rodapé de cada e-mail.
Se a qualquer momento você desejar cancelar a inscrição, use o link no rodapé de cada e-mail. Siga as instruções no rodapé de cada e-mail e nós prontamente o removeremos de TODA correspondência.
Política de Privacidade de Marketing SMS das Casas de Férias Casiola
Data de Vigência: 4 de abril de 2024
Na Casiola Vacation Homes, sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade de Marketing por SMS descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais em relação às nossas atividades de marketing por SMS (Serviço de Mensagens Curtas).
1. Informações que Coletamos
No contexto do marketing por SMS, podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Número de Telefone Celular: Seu número de telefone celular é coletado quando você opta por receber mensagens de marketing de nossa parte.
- Informações de Interação: Coletamos informações sobre como você interage com nossas mensagens, incluindo se você as abre e em quais links clica.
- Informações de Preferência: Informações sobre suas preferências e interesses com base em suas interações com nossas mensagens e site.
2. Como Coletamos Informações
Coletamos informações diretamente de você quando você:
- Por meio de nossas reservas.
- Se inscreve em nossa lista de marketing por SMS através do nosso site, durante o checkout ou enviando uma palavra-chave para nosso número.
- Interage com nossas mensagens SMS.
3. Uso das Informações
Suas informações são utilizadas para:
- Enviar mensagens promocionais, ofertas e informações sobre nossas casas de férias.
- Entender suas preferências para personalizar nossas mensagens de acordo com seus interesses.
- Melhorar nossas estratégias e campanhas de marketing.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros/afiliados para fins de marketing/promocionais sem seu consentimento explícito. Podemos compartilhar informações com provedores de serviços que nos auxiliam em nossos esforços de marketing, sob rigorosos acordos de confidencialidade. Todas as categorias acima excluem dados de opt-in e consentimento do originador de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.
5. Suas Escolhas e Cancelamento
Você tem o direito de cancelar o recebimento de mensagens de marketing a qualquer momento através de:
- Seguir as instruções de cancelamento na mensagem SMS (enviando “STOP”).
- Entrar em contato diretamente conosco com sua solicitação.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou danos.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada em nosso site com uma data de vigência atualizada.
Entre em Contato Conosco
Se houver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, você pode entrar em contato conosco usando as informações abaixo.
P.O. Box 22414
Orlando, FL 32819
USA
info@casiola.com
www.casiola.com
Última edição em 26-11-2024