Definições
“Nós”, “nosso”, “nós” e “Casiola” ou “Casiola casas de férias” referir-se-ão ao proprietário do imóvel, à empresa de gestão/cuidados com o imóvel e/ou a qualquer um de seus funcionários, consultores e/ou fornecedores terceirizados que trabalhem com a empresa de gestão/cuidados com o imóvel. O “hóspede” se referirá à pessoa cujo nome consta na reserva e a quaisquer pessoas autorizadas a entrar no imóvel com o consentimento de qualquer hóspede.
Aceitação dos Termos e condições
O registro na Casiola vacation homes e/ou quaisquer pagamentos feitos para a reserva confirmam a aceitação dos termos e condições descritos neste documento e serão vinculativos para todas as pessoas que ocupem as instalações, tenham ou não assinado este formulário.
Geral
Sua casa de férias Casiola estará disponível para ocupação a partir das 16:00 no dia da chegada e deve ser desocupada até às 11:00 na data de partida. Os horários de chegada e/ou partida podem ser alterados mediante consentimento por escrito e feitos pelo menos 24 horas antes do horário de chegada e/ou partida. Podem ser aplicadas taxas para chegada antecipada ou partidas tardias.
Por lei estadual, a ocupação não pode exceder o que está indicado para cada casa. A ocupação máxima inclui bebês e crianças.
Para garantir uma reserva, aplicam-se todas as seguintes condições: um depósito de 20% do total da reserva é devido antes de 45 dias da data de chegada; o hóspede nomeado deve ter pelo menos 21 anos de idade e permanecer na propriedade durante o período de aluguel. O saldo do total da reserva deve ser recebido no máximo 30 dias antes da data de chegada da reserva.
O não pagamento do pagamento final até a data de vencimento (30 dias antes da chegada) pode resultar na perda da reserva e do depósito.
Depósito de segurança
Exigimos um Depósito de Segurança além da tarifa do quarto para cada quarto e/ou reserva. O depósito de segurança é: a compra de um plano de Proteção contra Danos Acidentais de $50 ou um depósito de danos reembolsável de $300 retido antes da sua data de chegada e reembolsado após sua data de partida, assumindo que não há saldos pendentes para serviços ou danos à propriedade.
Como parte da sua estadia, você pode adquirir um plano de Proteção contra Danos Acidentais projetado para cobrir danos não intencionais ao interior da unidade de aluguel que ocorram durante sua estadia, desde que sejam divulgados à Casiola antes do check-out. Se adquirido, a apólice pagará um benefício máximo de $1500. Quaisquer danos que excedam $1500 ou não sejam cobertos pelo plano serão cobrados no cartão de crédito em arquivo. Se, durante sua estadia em uma de nossas propriedades de aluguel, uma pessoa segurada causar qualquer dano à propriedade real ou pessoal da unidade como resultado de atos ou omissões inadvertidos, o plano de Proteção contra Danos Acidentais cobrirá o custo de reparo ou substituição de tal propriedade até um benefício máximo de $1500. O plano de Proteção contra Danos Acidentais pode ser adquirido até, e incluindo no, check-in.
Cancelamentos
Todos os cancelamentos devem ser por escrito pela pessoa cujo nome aparece na reserva.
Se a reserva for cancelada mais de 90 dias antes da data de chegada, o depósito é totalmente reembolsado menos uma taxa de processamento de $100. Se a reserva for cancelada entre 90 e 30 dias antes da data de chegada, o depósito será perdido. Se a reserva for cancelada menos de 30 dias antes da data de chegada da reserva, então o valor pago para essa reserva menos o depósito de segurança será perdido.
Se o saldo devido permanecer não pago 30 dias antes da data de chegada, então reservamos o direito de cancelar a reserva e qualquer valor pago para a reserva será perdido.
Não emitimos reembolsos para datas não utilizadas durante a reserva.
Reservamos o direito de alterar, reduzir ou rescindir qualquer contrato sem compensação.
Todas as ofertas especiais e promoções são não reembolsáveis e podem ser transferidas para outra propriedade do mesmo tipo de quarto.
No evento improvável de que circunstâncias nos obriguem a alterar a casa de férias confirmada em sua reserva, buscaremos realocar sua reserva para uma casa de padrão similar ou superior dentro do nosso inventário disponível. No entanto, se não conseguirmos encontrar uma realocação adequada, reembolsaremos quaisquer valores pagos (sem juros, compensação ou perda consequencial de qualquer tipo) para a diferença de acomodação.
A Casiola vacation homes não aceita responsabilidade ou obrigação por qualquer perda ou dano ou alterações aos termos desta reserva causados por eventos além de seu controle, incluindo, mas não limitado a, furacões, guerra, comoção civil, atrasos ou cancelamentos de voos, dificuldades técnicas com transporte, alteração ou cancelamento de horários por transportadoras, condições climáticas adversas, incêndio, inundação, disputa industrial ou qualquer outro evento além de seu controle.
Recomendamos que todos os hóspedes garantam que tenham cobertura de seguro apropriada para férias, médico, lesões e cancelamento antes da viagem.
Fumo
Para o conforto de nossos hóspedes e pela Lei da Flórida, todas as unidades são LIVRES DE FUMO. Fumar é permitido apenas em áreas designadas e na varanda com portas e janelas fechadas. Há uma taxa de fumo de $350 mais taxas aplicáveis e/ou impostos que ocorrerão imediatamente se evidência de fumo ou tabagismo for encontrada dentro da unidade.
Políticas para animais de estimação
A menos que você tenha reservado uma propriedade que aceita animais de estimação, animais de estimação NÃO são permitidos dentro da propriedade ou na varanda/pátio. A taxa para animais de estimação é de $50 por animal (máx. 2 animais por unidade) mais taxas aplicáveis, processamento e/ou impostos. Nenhum animal de estimação pesando mais de 35 libras em um condomínio e 50 libras em uma casa geminada pode ocupar qualquer unidade. Se o comportamento do animal de estimação resultar em reclamações de outros hóspedes, o proprietário pode ser solicitado a hospedar o animal de estimação fora da propriedade com um veterinário/abrigo/canil sem compensação. Os hóspedes são obrigados a limpar após seu animal de estimação dentro e fora da propriedade. Animais de estimação não são permitidos na piscina, putting green ou áreas do clube.
Itens esquecidos
Se quaisquer itens pessoais foram deixados pelo hóspede, é responsabilidade do hóspede pagar uma taxa de serviço de $15 e todos os custos de embalagem e envio desses itens caso o hóspede solicite que os itens sejam devolvidos. Não aceitamos responsabilidade por qualquer perda ou danos a itens que possam ocorrer durante o processo de transporte ou envio.
Limpeza, manutenção e controle de pragas
Uma taxa de limpeza será aplicada a cada reserva. Toalhas, lençóis e todas as roupas de cama são inventariados antes e depois da estadia de cada hóspede. O hóspede será cobrado por quaisquer itens danificados ou perdidos ou por manchas em carpete, móveis ou paredes.
Se a propriedade for deixada em uma condição que exigiria limpeza excessiva, como (mas não limitado a) caixas vazias, lixo não ensacado, comida deixada em cima de balcões, uma taxa adicional de $50 pode ser aplicada.
A Flórida tem um clima subtropical e cuidado deve ser tomado com alimentos que são deixados descobertos. Alimentos descobertos podem atrair insetos muito rapidamente. Quaisquer custos adicionais para serviços de controle de pragas incorridos por falta de cuidado podem ser repassados a você.
Reclamações
No evento improvável de um problema surgir durante sua estadia em uma de nossas casas de férias, você deve nos contatar imediatamente e buscaremos resolver a questão dentro de um período razoável de tempo. Se o problema não foi relatado a nós dentro de 24 horas do surgimento do problema, não podemos aceitar responsabilidade.
Responsabilidade
Todas as propriedades são de propriedade privada e nem os proprietários nem nós, a empresa de gestão, aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por, mas não limitado a: lesão pessoal, acidentes, perda ou dano a efeitos pessoais ou veículos durante a estadia ou após a partida, ou alterações aos termos desta reserva causadas por eventos além de nosso controle; isso inclui mas não está limitado a: guerra, comoção civil, atrasos ou cancelamentos de voos, condições climáticas adversas, incêndio ou inundação.
Reservamos o direito de entrar nas instalações a qualquer momento por qualquer motivo sem notificação prévia. Isso inclui trabalhadores autorizados como equipe de manutenção, jardineiros, empreiteiros de controle de pragas, etc. Não aceitamos responsabilidade por qualquer perda ou danos que possam resultar do exercício legal e razoável de tais direitos.
Legendas e títulos de seção
As várias legendas e títulos de seção contidos nestes Termos e condições são inseridos apenas como uma questão de conveniência e de forma alguma definem, limitam ou estendem o escopo ou intenção de qualquer das disposições destes Termos e condições.
Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição(ões) destes Termos e condições não será de forma alguma interpretada como uma renúncia de tal(is) disposição(ões) quanto a futuras violações das mesmas, nem nos impedirá de fazer cumprir cada uma e todas as outras disposição(ões). A renúncia por uma parte de qualquer remédio único não constituirá uma renúncia do direito de tal parte de afirmar todos os outros remédios legais disponíveis a ele/ela/ela sob as circunstâncias. Se for constatado que o(s) hóspede(s) violou(aram) qualquer uma das políticas acima ou está(ão) envolvido(s) em qualquer atividade ilegal de acordo com as leis e regulamentos do Estado da Flórida e/ou do governo dos Estados Unidos, reservamos o direito de barrar o acesso à propriedade pelo(s) hóspede(s) sem qualquer compensação ou reembolso de noites não utilizadas e pode(m) ser impedido(s) de ficar em qualquer propriedade da Casiola vacation homes no futuro.
Estes Termos e condições são regidos e devem ser interpretados de acordo com a Lei do Estado da Flórida e as partes aqui presentes devem ambas se submeter à jurisdição dos tribunais da Flórida. Com respeito ao seu assunto, estes Termos e condições e seus Anexos constituem o entendimento completo das partes, substituindo todos os acordos, entendimentos, negociações e discussões anteriores entre elas, sejam escritos ou orais, e não há outros entendimentos, representações, garantias ou compromissos com respeito a isso.