Termos e Condições

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Definições

“Nós”, “nosso”, “nós” e “Casiola” ou “Casas de férias Casiola” referem-se ao proprietário do imóvel, à empresa de cuidados/administração de imóveis e/ou a qualquer um de seus funcionários, consultores e/ou terceirizados que trabalham com a empresa de cuidados/administração de imóveis. O “hóspede” refere-se à pessoa cujo nome está na reserva e a qualquer pessoa autorizada a entrar na propriedade com o consentimento de qualquer hóspede.

Aceitação de Termos e Condições

Ao registrar-se na Casiola e/ou ao efetivar quaisquer pagamentos para reservas, confirma-se a aceitação dos termos e condições aqui descritos e serão vinculativos à todas as pessoas que ocupam as instalações, independentemente de essas pessoas terem ou não assinado este formulário.

Geral

A sua casa de férias Casiola estará disponível para ocupação a partir das 16:00 no dia da chegada e deverá ser desocupada até às 11:00 da manhã da data de partida. Os horários de chegada e/ou partida podem ser alterados sob consentimento por escrito e feitos com pelo menos 24 horas de antecedência da hora de chegada e/ou partida. Taxas podem ser aplicadas para chegada antecipada ou partidas tardias.

Por lei estadual, a ocupação não pode exceder o que é publicado para cada residência. Na ocupação máxima, estão inclusos bebês e crianças.

Para garantir uma reserva, todas as seguintes condições se aplicam: um depósito de 20% do total da reserva é pago em até 45 dias da data de chegada; O hóspede deve ter pelo menos 21 anos de idade e ficar no imóvel durante o período de locação. O saldo do total da reserva deve ser recebido, no mais tardar, 30 dias antes da data de chegada da reserva.

A falha na efetivação do pagamento final na data de vencimento (30 dias antes da chegada) pode resultar na perda da reserva e depósito

Depósito de Segurança

Nós exigimos um depósito de segurança, além da tarifa do quarto para cada quarto e/ou reserva. O depósito de segurança pode ser: a compra de um plano de proteção contra danos acidentais de US$ 50 ou um depósito caução de US$ 300 retidos antes da data de chegada e reembolsado após a data de partida, assumindo que não há saldos de serviços ou danos à propriedade.

Como parte da sua estadia, você pode adquirir um plano de Proteção contra Danos Acidentais projetado para cobrir danos acidentais no interior da unidade de locação que possam ocorrer durante a sua estadia, desde que eles sejam divulgados à Casiola antes do check-out. Se comprada, a apólice irá cobrir um valor máximo de US$ 1.500. Quaisquer danos que excedam $ 1.500 ou que não estejam cobertos pelo plano serão cobrados no cartão de crédito registrado. Se, durante a sua estadia em um de nossos imóveis alugados, um segurado causar danos a propriedades físicas ou pessoais da unidade devido a seus atos ou omissões inadvertidas, o plano de Proteção contra danos acidentais cobrirá os custos de conserto ou substituição de tais propriedades até um valor máximo de $ 1.500. O plano de Danos Acidentais pode ser adquirido até, e incluindo no, check-in.

Cancelamentos

Todos os cancelamentos devem ser feitos por escrito pela pessoa cujo nome aparece na reserva.

Se a reserva for cancelada em mais de 90 dias antes da data de chegada, o depósito será totalmente reembolsado menos uma taxa de processamento de $ 100. Se a reserva for cancelada entre 90 e 30 dias antes da data de chegada, o depósito será perdido. Se a reserva for cancelada em menos de 30 dias antes da data de chegada da reserva, o valor pago para essa reserva menos o depósito de segurança será perdido.

Se o saldo devido não for pago 30 dias antes da data de chegada, então nos reservamos o direito de cancelar a reserva e qualquer valor pago para a reserva será perdido.

Não emitimos reembolsos para datas não utilizadas durante a reserva.

Reservamo-nos o direito de alterar, restringir ou rescindir qualquer contrato sem compensação.

Todas as promoções e campanhas não são reembolsáveis ​​e podem ser movidas para outra propriedade do mesmo tipo de quarto.

No caso improvável de as circunstâncias exigirem que mudemos a casa de férias confirmada em sua reserva, procuraremos transferir sua reserva para uma residência de padrão semelhante ou superior em nosso inventário disponível. No entanto, se não formos capazes de encontrar uma transferência adequada, nós reembolsaremos quaisquer quantias pagas (sem juros, compensação ou perda consequencial de qualquer tipo) para a diferença de acomodação.

A Casiola não se responsabiliza por perdas, danos ou alterações nos termos desta reserva causados ​​por eventos fora de seu controle, incluindo, entre outros, furacões, guerra, comoção civil, atrasos ou cancelamentos de vôos, dificuldades técnicas com o transporte, alteração ou cancelamento de horários por transportadoras, condições climáticas adversas, incêndio, inundação, disputa industrial ou qualquer outro evento além de seu controle.

Recomendamos que todos os hóspedes possuam seguros de férias, de assistência médica, de lesões e de cancelamento antes da viagem.

Fumar

Para o conforto de nossos hóspedes e pela lei da Flórida, todas as unidades são para NÃO-FUMANTES. Só é permitido fumar em áreas designadas e na varanda com portas e janelas fechadas. Há uma taxa para fumantes de US$ 350 mais taxas e/ou impostos aplicáveis ​​que ocorrerão imediatamente se for encontrada evidência de fumaça dentro da unidade.

Política sobre Animais de Estimação

A menos que você tenha reservado um imóvel que aceita animais de estimação, eles não são permitidos dentro da propriedade ou na varanda/pátio. A taxa para animais de estimação é de US$ 50 por animal de estimação (máximo de 2 animais por unidade) mais taxas aplicáveis, processamento e/ou impostos. Não serão permitidos a ocupação de animais de estimação pesando mais de 35 quilos, em um condomínio, e 50 quilos, em uma casa. Se o comportamento do animal de estimação resultar em reclamações de outros hóspedes, o proprietário pode ser convidado a levar o animal de estimação para fora da propriedade com um veterinário/abrigo/canil sem compensação. Os hóspedes devem manter o seu animal de estimação limpo, dentro e fora da propriedade. Animais de estimação não são permitidos na piscina, putting green ou áreas do clube.

Objetos Esquecidos

Se quaisquer itens pessoais forem deixados pelo hóspede, é de responsabilidade do hóspede pagar uma taxa de serviço de US$ 15 e todos os custos da embalagem e envio desses itens, caso o hóspede solicite que os itens sejam devolvidos a eles. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos causados ​​a itens que possam ocorrer durante o processo de transporte ou envio.

Limpeza, Manutenção e Controle de Pragas

A taxa de limpeza será aplicada a cada reserva. Toalhas, lençóis e todas roupas de cama são inventariados antes e depois da estadia de cada hóspede. Os hóspedes serão cobrados por quaisquer itens danificados ou ausentes ou por manchas em carpetes, móveis ou paredes.

Se a propriedade for deixada em uma condição que exija uma limpeza excessiva, como (mas não limitado a) caixas vazias, lixo não ensacado, sobras de comida em cima de balcões, uma taxa adicional de US$ 50 pode ser aplicada.

A Flórida tem um clima subtropical e os cuidados devem ser tomados com os alimentos que são deixados descobertos. Alimentos descobertos podem atrair insetos muito rapidamente. Quaisquer custos adicionais para serviços de controle de pragas incorridos por falta de cuidados podem ser passados ​​para você.

Reclamações

No caso improvável de um problema surgir durante a sua estadia em uma de nossas casas de férias, você deve entrar em contato conosco imediatamente e procuraremos resolver o assunto dentro de um período razoável de tempo. Se o problema não tiver sido comunicado a nós dentro de 24 horas após o surgimento do mesmo, não podemos aceitar responsabilidade.

Responsabilidade

Todas as propriedades são de propriedade privada e nem os proprietários nem nós, a empresa de gestão, aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação para, mas não limitado a: danos pessoais, acidentes, perdas ou danos a bens pessoais ou veículos durante a estadia ou após a partida, ou alterações aos termos desta reserva causados ​​por eventos além do nosso controle; isso inclui, mas não se limita a: guerra, comoção civil, atrasos ou cancelamentos de vôos, condições climáticas adversas, incêndios ou inundações.

Nós nos reservamos o direito de entrar nas instalações a qualquer momento, por qualquer motivo, sem notificação prévia.  Isso inclui trabalhadores autorizados, como equipe de manutenção, jardineiros, agentes de controle de pragas, etc. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos que possam resultar do exercício legal e razoável de tais direitos.

Caputs e Títulos de Seção

Os vários caputs e títulos de seção contidos nestes Termos e Condições são inseridos apenas como uma questão de conveniência e de forma alguma definem, limitam ou ampliam o escopo ou a intenção de qualquer uma das disposições destes Termos e Condições.

Nosso descumprimento de qualquer cláusula destes Termos e Condições não deve, de forma alguma, ser interpretado como uma renúncia de qualquer cláusula(s) a respeito de violações futuras, nem nos impedir de aplicar cada uma das outras disposições. A renúncia de qualquer uma das partes a um único recurso não constituirá uma renúncia do direito de tal parte de fazer valer todas as outras soluções legais disponíveis a ele(a), dadas as circunstâncias. Se for constatado que o(s) hóspede(s) violou(aram) qualquer uma das políticas acima ou está(ão) envolvido(s) em qualquer atividade ilegal de acordo com as leis e regulamentos do Estado da Flórida e/ou do governo dos Estados Unidos, reservamo-nos o direito de barrar o acesso à propriedade pelo(s) hóspede(s), sem qualquer compensação ou reembolso de noites não utilizadas e pode ser impedido de ficar com qualquer propriedade de casas de férias Casiola no futuro.

Estes Termos e Condições são regidos e devem ser interpretados de acordo com a Lei Estadual da Flórida e as partes devem submeter-se à jurisdição dos tribunais da Flórida. Com relação ao assunto em questão, estes Termos e Condições e seus Anexos constituem todo o entendimento das partes que substituem todos os acordos, entendimentos, negociações e discussões anteriores entre eles, escritos ou verbais, e não há outros entendimentos, representações, garantias ou compromissos inerentes.

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