Cómo gestionar su casa de vacaciones

Acaba de comprar una casa de vacaciones, ¿y ahora qué? ¿Quién va a gestionar su casa de vacaciones y cómo?

Existen varios estilos de gestión de alquileres vacacionales, como la autogestión, los administradores de propiedades convencionales y los grupos de gestión, todos con diferentes pros y contras. La mayoría de los propietarios deciden autogestionarse, lo que funciona bien para aquellos que tienen tiempo para dedicar a su alquiler vacacional. Para otros, algunas circunstancias no permiten la autogestión, como vivir en un estado o ciudad diferente.

La gestión de alquileres vacacionales puede parecer una lista definida de tareas, que comienza con la organización de las reservas y termina con la coordinación del mantenimiento. Aunque estos son sin duda componentes de la misma, hay muchos otros elementos a tener en cuenta.

Entonces, ¿qué implica la gestión de alquileres vacacionales? Echemos un vistazo detallado y dividámoslo en algunas categorías. Después, revisaremos las diferentes opciones de gestión de alquileres vacacionales para que pueda decidir cuál es la adecuada para usted y su propiedad.

¿Qué es la gestión de alquileres vacacionales?

Promoción de su anuncio

Sus posibles huéspedes necesitan una forma de encontrar su alquiler vacacional. Los sitios de anuncios populares como Airbnb y HomeAway son un excelente lugar para comenzar, considerando que son fáciles de usar y rentables. Los principales sitios de anuncios ya son ampliamente utilizados por los viajeros, por lo que anunciar su alquiler aquí obtendrá mucho tráfico con poco esfuerzo por su parte. Dependiendo del estilo de gestión que utilice, también podría crear su propio sitio web donde los huéspedes puedan reservar directamente o anunciarse en el sitio web de un administrador de propiedades. Cuanto más marketing y publicidad reciba su anuncio, mejor, pero asegúrese de que todas las especificaciones, descripciones, imágenes y tarifas sigan siendo las mismas en todos los sitios.

Respuesta a las consultas de los huéspedes

A menudo, los huéspedes se pondrán en contacto con usted con preguntas sobre su anuncio, como si tiene una batidora o si está cerca de una tienda de comestibles. Si decide autogestionar su alquiler vacacional, asegúrese de reservar tiempo a lo largo del día para responder a las consultas rápidamente. Si incluye su número de teléfono como punto de contacto, asegúrese de que su correo de voz suene profesional y amigable. Al considerar administradores o grupos de propiedades, asegúrese de que las respuestas rápidas a las consultas de los huéspedes sean una prioridad para ellos.

Gestión de sus reservas y calendario

Todos los principales sitios de anuncios tienen un sistema de calendario implementado, para que los posibles huéspedes puedan ver su disponibilidad, sin embargo, depende de usted o de su administrador de propiedades actualizar continuamente su calendario para proporcionar una disponibilidad precisa. Si su anuncio se promociona en varios sitios, puede ser un desafío mantener su calendario sincronizado en todos ellos. Cuando un huésped realiza una reserva, deberá asegurarse de que el sistema bloquee esas fechas casi en tiempo real. Hacerlo puede aumentar sus reservas al eliminar la posibilidad de reservas dobles.

Procesamiento de pagos

Los pagos en línea son ahora el método preferido por la mayoría de los huéspedes, especialmente al reservar en línea. Ya sea que el huésped utilice tarjetas de crédito o PayPal, necesitará un método para recibir pagos de forma segura y conveniente. Puede ser útil tener algunos conocimientos técnicos de su sistema de pago, o una línea directa de soporte si es necesario. Si decide subcontratar la administración de su propiedad, debe preguntar sobre cómo y cuándo se le transferirán los fondos.

Asistencia a los huéspedes

No importa su estilo de gestión, la asistencia a los huéspedes debe ser una prioridad máxima. Una buena reputación puede impulsar su rendimiento de reservas y permitirle optimizar mejor sus tarifas. Las redes sociales positivas y las reseñas de 5 estrellas solo las dejan los huéspedes que han tenido una experiencia positiva a lo largo de su proceso de alquiler vacacional, desde la reserva hasta el registro de salida. Si se autogestiona, abordar las quejas o los problemas puede ser difícil si vive fuera del estado o tiene disponibilidad limitada. Si trabaja con un administrador o grupo de propiedades, pregunte sobre sus procesos y garantías para mantener contentos a los huéspedes.

Arreglos de limpieza

Un buen alquiler vacacional siempre está limpio. Si planea limpiar su casa usted mismo, deberá organizar franjas horarias entre las reservas, así como comprar suministros de limpieza. Contratar un servicio de limpieza puede ser la ruta más fácil, pero coordinar con el servicio sigue siendo una tarea importante. Los limpiadores deben saber cuándo está bien acceder a la casa y sobre cualquier cambio en las fechas u horas. Si contrata a un administrador o grupo de propiedades, pregunte sobre sus servicios de limpieza y cómo manejan los arreglos.

Mantenimiento y conservación

Hay dos tipos de mantenimiento de propiedades de alquiler: rutinario y de emergencia. Los propietarios de viviendas suelen ser responsables del mantenimiento y la conservación de rutina, lo que mantendrá la propiedad en óptimas condiciones. Se requiere mantenimiento de emergencia si la casa necesita reparación cuando los huéspedes se hospedan en la casa. Si planea administrar su alquiler vacacional por su cuenta, es una buena idea conocer a personas de servicio confiables que puedan realizar reparaciones con poca antelación. Si decide contratar a un administrador o grupo de propiedades, asegúrese de discutir el mantenimiento de emergencia, cómo se maneja y qué está incluido con sus tarifas.

Como puede ver, la gestión de alquileres vacacionales requiere experiencia en una gran variedad de áreas. Tampoco es un trabajo constante. Algunas semanas requieren el compromiso de un trabajo a tiempo parcial, mientras que otras semanas solo pueden exigir unas pocas horas de tiempo. Afortunadamente, tiene opciones cuando se trata de administrar su alquiler vacacional. Exploremos los diferentes estilos de gestión para ayudarle a determinar el ajuste adecuado para usted.

¿Cuál es su estilo?

Autogestión

Si ahorrar dinero es su prioridad, y tiene mucho tiempo para dedicar a la gestión de su casa de vacaciones; la autogestión puede ser su estilo.

Las tarifas de gestión con un administrador de propiedades convencional pueden oscilar entre el 25% y el 50% de sus ingresos por alquiler. Si bien está ahorrando dinero en tarifas al autogestionarse, hay servicios incluidos en la gestión de propiedades convencional que ahora tendrá que hacer (o subcontratar) usted mismo. Servicios como el alojamiento y la creación de un sitio web, la publicidad y el marketing en línea y la redacción de una descripción atractiva de la casa de vacaciones son algunos ejemplos.

Si aprender estas herramientas del oficio le parece emocionante, o ya es un experto, ¡la autogestión es el camino a seguir! La gestión eficaz de su alquiler vacacional para obtener suficientes reservas es un trabajo a tiempo parcial. Si necesita ayuda, se recomienda subcontratar algunos servicios, como el marketing.

Administradores de propiedades convencionales

Si el estilo de autogestión le parece un poco demasiado complicado, otra opción es contratar a un administrador de propiedades convencional. Los administradores de propiedades pueden proporcionar experiencia en marketing y publicidad, así como responder a las consultas en su anuncio. Si su propiedad está fuera del estado de donde vive, un administrador de propiedades es útil para manejar cualquier emergencia imprevista de los huéspedes.

Como se mencionó anteriormente, los administradores de propiedades convencionales cobran tarifas elevadas. Y sus tarifas no suelen incluir cosas como las tarifas de limpieza o mantenimiento. Aún más, pueden tener restricciones sobre a quién contratan para la limpieza y el mantenimiento, lo que le deja con menos control de sus gastos.

El uso de un administrador de propiedades a veces puede significar que su casa de vacaciones no está disponible durante los momentos en que desea usarla. Si su administrador de propiedades está haciendo un buen trabajo, su casa de vacaciones estará constantemente reservada. Si bien esto es excelente para sus ingresos, puede ser un inconveniente en su planificación de vacaciones.

Si está buscando más rendimiento por su dinero de un socio de gestión de alquileres vacacionales, hay una tercera opción recomendada…

Red de alquiler de casas de vacaciones Casiola

Con todos los beneficios de un administrador de propiedades tradicional, y ninguna de las desventajas, la red de alquiler de casas de vacaciones Casiola es una tercera opción para administrar su alquiler vacacional. Por nuestra experiencia, aprendimos que las opciones tradicionales para la gestión de alquileres vacacionales no estaban funcionando a su potencial. Al proporcionar a los propietarios de casas de vacaciones un marketing potente, precios dinámicos y una opción para ingresos mensuales fijos, los propietarios de viviendas pueden esperar maximizar sus ingresos por alquiler con facilidad. Nuestras bajas tarifas de reserva mantienen más ingresos en su bolsillo.

Ventajas:

• Bajas tarifas de reserva (20%)
• Sin tarifas de configuración
• Ingresos mensuales fijos
• Marketing potente
• Precios dinámicos
• Cuidado de la propiedad de 5 estrellas
• Soporte de reservas
• Cancele en cualquier momento

Con Casiola, tiene un socio en la gestión de alquileres vacacionales. Sus huéspedes son nuestros huéspedes, lo que significa que proporcionamos tiempos de respuesta rápidos a las consultas de reserva, un soporte de reserva excepcional y un cuidado de la propiedad de 5 estrellas. Permítanos crear un anuncio pulido y eficaz para usted, que incluya fotografía profesional y descripciones de propiedades expertas (¡como parte de nuestro proceso de configuración GRATUITO!).

Y lo mejor de todo: todavía puede usar su casa de vacaciones cuando quiera, es su casa después de todo!